من حقك أن تعيش دون عنف. تعني الحماية من العنف أنه يمكنك الحصول على النجدة والحماية من الدولة إذا كان هناك من يهددك أو يؤذيك أو يلاحقك. كما توجد مراكز استشارية ومشاريع تموّلها الدولة لدعم الأشخاص الذين يتعرضون للعنف.
ما هي أشكال العنف الموجودة وكيف يمكنني التعرف عليها؟
-
العنف الجسدي
العنف الجسدي هو عندما يقوم شخص بإيذاء جسدك أو يمنعك من الحركة، على سبيل المثال:
إن قام شخص بضربك أو دفعك أو ركلك
إن قام شخص بالإمساك برقبتك ومنعك من التنفس
إن قام شخص بإمساكك بقوة حتى لا تتمكن من الحركة
إن قام شخص برمي أشياء عليك أو بإيذائك وادّعى أن ما حدث كان «حادثاً»، رغم أنه لم يكن كذلك في الحقيقة
إن قام شخص بإقفال الغرف ومنعك من مغادرة الشقة
إن قام شخص بمنعك من الحصول على المساعدة الطبية
-
العنف النفسي والعاطفي
العنف النفسي يهاجم مشاعرك أو تقديرك لذاتك أو استقرارك النفسي، على سبيل المثال:
إن قام شخص بإهانتك أو إذلالك أو الصراخ في وجهك بشكل متكرر
إن قام شخص بانتقاد لغتك أو أصلك أو دينك وجعلك تشعر بالنقص
إن قام شخص باستغلال وضع إقامتك غير المستقر لإخافتك (على سبيل المثال عبر التهديد بالإبلاغ عنك) أو لإجبارك على القيام بأمور لا تريدها
إن قام شخص بالتحكم في تفاصيل حياتك اليومية، مثل أوقات النوم أو الملابس أو الأشخاص الذين تتواصل معهم، إلخ
إن قام شخص بتجاهلك عمداً لفترة طويلة لمعاقبتك «المعاملة الصامتة» ("silent treatment")
إن قام شخص بتحميلك مسؤولية العنف رغم أنك الضحية «قلب الأدوار وتحميل الضحية المسؤولية» ("victim blaming")
إن قام شخص بتحريف الحقيقة مراراً وتكراراً، مما يجعلك تشك في إدراكك للأمور«التلاعب بالواقع» ("gaslighting")
-
العنف والاعتداء الجنسي
العنف والاعتداء الجنسي هو عندما يجبرك شخص على القيام بأفعال جنسية لا ترغب بها، على سبيل المثال:
إن قام شخص بإجبارك على ممارسة الجنس أو بلمسك دون موافقتك
إن قام شخص باستغلال خوفك أو الضغط عليك أو اعتمادك عليه ليطلب منك ممارسة الجنس
إن قام شخص بعدم احترام رفضك واستمر في الضغط عليك حتى تستسلم
إن قام شخص بتهديدك بنشر صور أو معلومات خاصة وحميمة عنك
إن قام شخص بطلب ممارسة الجنس مقابل المال أو السكن أو الإقامة
إن قام شخص بإجبارك على استخدام وسائل منع الحمل أو بمنعك من استخدامها
-
العنف الاقتصادي والمالي
العنف المالي يجعلك معتمداً على شخص آخر أو يسيطر على أساس معيشتك، على سبيل المثال:
إن قام شخص بأخذ أموالك أو بطاقتك المصرفية أو وثائقك المهمة
إن قام شخص بمنعك من العمل أو من امتلاك حساب مصرفي خاص بك
إن قام شخص بعدم إعطائك المال اللازم للطعام أو للاحتياجات الأساسية الأخرى
إن قام شخص بتحميلك ديوناً باسمك دون علمك أو موافقتك
إن قام شخص بتهديدك باستخدام المال أو الإقامة أو اعتمادك عليه من أجل السيطرة عليك
-
العنف الرقمي
العنف الرقمي هو استخدام التكنولوجيا للسيطرة عليك أو تهديدك، على سبيل المثال:
إن قام شخص بقراءة رسائلك أو طلب كلمات المرور الخاصة بك
إن قام شخص بتتبع موقعك عبر التطبيقات. وقد تكون من علامات ذلك أن يعرف شخص آخر الكثير عن رسائلك أو مواعيدك أو مكان وجودك
إن قام شخص بمضايقتك عبر إرسال رسائل متواصلة للضغط عليك. على سبيل المثال، إذا كان يلحّ عليك بالأسئلة باستمرار أو يجعلك تشعر بالذنب
إن قام شخص بنشر صور خاصة بك، على سبيل المثال في وسائل التواصل الاجتماعي، أو هدد بنشرها
إن قام شخص بمنعك من الوصول إلى حسابات البريد الإلكتروني أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي أو مساحات التخزين الإلكتروني الخاصة بك
إن قام شخص بنشر معلومات شخصية عنك على الإنترنت دون إذنك «استقاء المعلومات الشخصية» ("doxing")
إن قام شخص بنشر تعليقات أو منشورات مهينة أو مسيئة أو عنصرية بحقك، وغالباً ما تكون مجهولة المصدر على وسائل التواصل الاجتماعي «خطاب الكراهية» ("hate speech"). ومن العلامات المهمة على ذلك أن تبدأ بتقييد نشاطك على الإنترنت بشكل كبير خوفاً من التشهير بك أو إحراجك
إن قام شخص بسرقة «هويتك الرقمية» واستخدام حساباتك الشخصية، مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي
-
العنف الاجتماعي
العنف الاجتماعي يهدف لعزلك عن الأشخاص المحيطين بك، على سبيل المثال:
إن قام شخص بمنعك من لقاء أصدقائك أو أقاربك
إن قام شخص بمرافقتك إلى كل مكان وعدم السماح لك بالتحدث مع الآخرين على انفراد
إن قام شخص بمنعك من حضور دورات اللغة أو الحصول على الاستشارة
إن قام شخص بإخبار الآخرين بمعلومات غير صحيحة عنك بهدف عزلك عن محيطك
إن قام شخص بمنعك من المشاركة في الأنشطة الدينية أو الثقافية أو الاجتماعية. ومن العلامات المهمة على ذلك أن تجد نفسك مضطراً إلى تبرير تصرفاتك باستمرار أو إلى تجنب بعض المواقف حتى لا «تتسبب في مشاكل»
-
العنف الأسري
العنف الأسري يشمل جميع أشكال العنف التي تحدث داخل العلاقات أو الأسر، على سبيل المثال:
إن قام الشريك أو الشريكة بضربك
إن قام أحد أفراد الأسرة بتهديدك لأنك ترغب في اتخاذ قرارات مختلفة
إن قام الشريك أو الشريكة بالتحكم في أموالك أو هاتفك أو علاقاتك الاجتماعية
إن قام شخص بإتلاف وثائقك حتى لا تتمكن من مغادرة الشقة
إن وقع عنف، مثل العنف الجسدي أو النفسي، أمام أطفالك أو كان موجهاً ضدهم
-
التهديد بالعنف
التهديد بالعنف هو بحد ذاته شكل من أشكال العنف. فهو يهدف إلى التخويف والسيطرة على الشخص المتضرر، على سبيل المثال:
«إذا هجرتني أو هجرتيني، فسأؤذيك.»
«سآخذ الأطفال منك.»
«سأبلغ دائرة الأجانب عنك.»
«سأخبر عائلتك بكل شيء عنك.»
«سأؤذي نفسي إذا أنهيت العلاقة.»
ليس من السهل دائماً التعرّف على العنف فور حدوثه. لذلك من المهم معرفة علاماته. فهذا يساعدك على إدراك حاجتك إلى المساعدة في وقت مبكر. وغالباً ما تحدث عدة أشكال من العنف في الوقت نفسه، ولا يمكن دائماً التمييز بينها بشكل واضح. ستجد هنا أمثلة على مواقف يحدث فيها العنف.
كيف يؤثر العنف على الفئات المختلفة من الناس؟
-
العنف ضد المرأة
غالباً ما يحدث هذا النوع من العنف في المحيط القريب، ولا سيما في العلاقات الحالية أو السابقة، لكنه لا يقتصر على ذلك. وغالباً ما يتبع نمطاً قائماً على «السلطة والسيطرة»، حيث تبدأ السيطرة في وقت مبكر وقد تتصاعد الاعتداءات مع مرور الوقت. ويكون الخطر أكبر في كثير من الأحيان عندما ترغب المرأة في إنهاء العلاقة، إذ غالباً ما يتصاعد العنف عندئذ. كما توجد أشكال من العنف عبر الإنترنت تستهدف النساء بشكل خاص، مثل الملاحقة الإلكترونية ("cyberstalking") أو الصور المفبركة ("deepfakes").
-
العنف ضد الأشخاص من مجتمع الميم (LGBTQI+)
غالباً ما يتعرض الأشخاص من مجتمع الميم (LGBTQI+) للعنف بسبب الكراهية الموجهة نحو ميولهم الجنسية أو هويتهم الجندرية. ومن المخاطر الخاصة التي قد يواجهونها التهديد بالكشف عن ميولهم أو هويتهم الجندرية دون موافقتهم («الإفصاح القسري»)، أو ممارسة الضغط عليهم للخضوع لما يسمى «علاجات التحويل» ("Konversionstherapie"). كما تشمل المخاطر التي قد يتعرضون لها أشكالاً شديدة من العنف، مثل «الاغتصاب التصحيحي»، أو العنف في المجال الطبي، كرفض تقديم علاج ضروري لهم.
-
العنف العنصري
يستهدف هذا النوع من العنف أصل الشخص أو دينه أو مظهره، وغالباً ما يحدث في الأماكن العامة أو عبر الإنترنت، على سبيل المثال خلال «رسائل الكراهية». ولا تقتصر الاعتداءات على شخص بعينه، بل تستهدف أيضاً كل ما يمثله، مثل ثقافته أو معتقداته. ومن الآثار الخاصة لهذا النوع من العنف الضغط النفسي الناتج عن الرسالة المستمرة: «أنت لا تنتمي إلى هنا». وقد يدفع ذلك الأشخاص المتضررين إلى تجنب أماكن معينة خوفاً من التعرض للأذى. وغالباً ما يؤدي ذلك إلى شعورهم بعدم الأمان في الأماكن العامة أو إلى الخوف من طلب المساعدة.
-
العنف ضد الأطفال واليافعين
غالباً ما يتعرض الأطفال واليافعون للعنف الجسدي أو النفسي داخل الأسرة أو في مؤسسات مثل المدارس ودور الرعاية. ومن الأشكال الخاصة لهذا العنف «العنف الجنسي»، الذي يبدأ في كثير من الأحيان عبر الإنترنت ويكون مرتبطاً بإجبار الضحايا على كتمان الأمر أو بابتزازهم. كما يُعد التنمر الإلكتروني ("Cybermobbing") مشكلة كبيرة في الفضاء الرقمي، وقد يؤدي إلى العزلة الاجتماعية.
-
العنف ضد الأشخاص ذوي الإعاقة
غالباً ما يحدث العنف ضد الأشخاص ذوي الإعاقة في سياقات الرعاية. ومن الجوانب الخاصة في هذه الحالات وجود درجة كبيرة من الاعتماد على الآخرين. فقد يستغل المعتدون دورهم كمقدمي رعاية أو مساعدة لفرض السيطرة، على سبيل المثال عبر تقديم رعاية قاسية بشكل متعمد أو إعطاء أدوية قسراً. كما تُتخذ في كثير من الأحيان قرارات تخص الأشخاص المتضررين دون إشراكهم فيها «الوصاية على القرار» ("Fremdbestimmung")، أو يُفرض التحكم في وصولهم إلى وسائل المساعدة المهمة أو إلى وسائل التواصل.
-
العنف ضد كبار السن
غالباً ما يحدث العنف ضد كبار السن داخل الأسرة أو في سياق الرعاية. وفي كثير من الحالات يتعلق الأمر بالمال، إذ قد يتعرض الشخص للضغط من أجل التنازل عن ميراثه أو عن حسابه المصرفي. ومن المشكلات الخطيرة الأخرى الإهمال، كأن لا يحصل المُسن على ما يكفي من الطعام أو لا يتلقى المساعدة اللازمة للعناية بنظافته الشخصية. كما يلجأ المعتدون أحياناً إلى التهديد، على سبيل المثال: «إذا لم تفعل ما أريده، فسأرسلك إلى دار رعاية المسنين».
في بعض الأحيان قد تتعرض للاعتداء لأن الآخرين يصنفونك ضمن فئة معينة. وقد يكون ذلك مرتبطاً، على سبيل المثال، بجنسك أو أصلك أو عمرك أو إعاقتك أو ميولك الجنسية. ويهدف المعتدون من ذلك إلى فرض السيطرة عليك. وفي كثير من الأحيان يحاولون أيضاً منعك من الحصول على المساعدة. ستجد هنا معلومات توضح كيف يمكن أن تظهر هذه الأنماط من العنف.
مهم
حتى إذا لم يتعرض الأطفال للعنف بشكل مباشر، فإنهم إذا شهدوا العنف ضد الآخرين، فإنهم يدركونه كما لو كان عنفًا ضدهم. ويسبب ذلك خوفًا كبيرًا للأطفال ويجعلهم يعيشون توترًا مستمرًا ويمكن أن يلحق ذلك ضررًا بالغًا بنموهم. ومن الإشارات التحذيرية في ذلك هي عندما يضطرون فجأة إلى تغيير سلوكهم أو الاحتفاظ بأسرار معينة بسبب الخوف.
ما الذي يمكنني فعله على الفور في حالات الطوارئ في برلين؟
-
إذا كنت في خطر مباشر وتحتاج إلى نجدة فورية
اتصل بالشرطة (على مدار الساعة) بالرقم: 110
يمكن للشرطة اتخاذ إجراءات لنجدتك فوراً. فقد تُلزم الشخص الذي مارس العنف ضدك بمغادرة الشقة، وتصدر أمراً يمنعه من العودة إليها أو دخولها. كما يمكنها تسجيل بلاغ جنائي وإرشادك إلى الخطوات التالية.
ويمكن للشرطة أيضاً تحذير المعتدي أو منعه من التواصل معك. وفي حالات الطوارئ قد تقوم باحتجازه لفترة قصيرة لضمان سلامتك.اتصل بخدمات الاسعاف / فرقة الإطفاء (على مدار الساعة) بالرقم: 112
يمكن لخدمة الإسعاف والإطفاء تقديم المساعدة الطبية فوراً. فهي تعالج الإصابات الطارئة، وتقدم النجدة الطبية العاجلة، وتنقلك إلى المستشفى عند الحاجة.
اتصل بخدمة الأزمات في برلين (Berliner Krisendienst) (على مدار الساعة) بالرقم: 030 390 63 00
تقدم خدمة الأزمات في برلين دعماً بعدة لغات ومساعدة نفسية فورية في حالات الأزمات.
-
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة طبية أو ترغب في توثيق حالة عنف
المستشفيات وأقسام الطوارئ
يمكنك الحصول على الرعاية الطبية الفورية في جميع المستشفيات وأقسام الطوارئ. وبموافقتك، يمكن للمستشفى توثيق الإصابات التي تعرضت لها.
المرض والحوادث
عيادة الحماية من العنف التابعة لمستشفى شاريتيه (Gewaltschutzambulanz der Charité): 030 450 570 270
يمكن لعيادة الحماية من العنف التابعة لمستشفى شاريتيه (Gewaltschutzambulanz der Charité) فحص إصاباتك وتوثيقها بشكل سري. ويمكنك التواصل هناك باللغتين الألمانية والإنجليزية، كما يمكن للمستشفى تنظيم خدمة ترجمة شفهية عند الحاجة. وتتوفر هذه الخدمة خلال أيام الأسبوع.
-
خدمات الطوارئ المخصصة لفئات معينة
خدمات دعم خاصة للنساء وأشخاص (FLINTA*)
اتصل بخط المساعدة «العنف ضد النساء» (على مدار الساعة): 116 016
يوفر خط المساعدة استشارات سرية ومجانية في حالات الأزمات، كما تتوفر الخدمة بعدة لغات.اتصل بالخط الساخن لـ(BIG) (على مدار الساعة): 030 611 03 00
يوفر الخط الساخن لـ(BIG) استشارات سرية وبعدة لغات إذا كنت بحاجة إلى دعم في حالات العنف الأسري. ويمكنك أيضاً التواصل معهم إذا لم تكن متأكداً مما ينبغي عليك فعله. وبواسطة الخط الساخن لـ(BIG)، يمكن للنساء وأطفالهن الحصول على مكان في دار إيواء للنساء إذا كنّ معرضات للعنف في المنزل ولا يشعرن بالأمان. ودار إيواء النساء هي مكان آمن ومخصص لحماية النساء وأطفالهن عندما لا يكون المنزل مكاناً آمناً لهم. ويُحافظ على سرية عنوان دار الإيواء حتى لا يتمكن الشريك العنيف من العثور على النساء المقيمات فيها.
خدمات دعم خاصة للأطفال واليافعين
اتصل بخدمة الطوارئ للأطفال (على مدار الساعة): 030 6100 61
توفر هذه الخدمة مساعدة فورية للأطفال حتى سن 13 عاماً الذين يمرون بأزمات حادة أو يتعرضون للعنف.اتصل بخدمة الطوارئ لليافعين (على مدار الساعة): 030 6100 62
توفر هذه الخدمة مساعدة فورية لليافعين الذين يمرون بأزمات حادة أو يتعرضون للعنف.اتصل بخدمة الطوارئ للفتيات (على مدار الساعة): 030 6100 63
توفر هذه الخدمة مساعدة فورية للفتيات والشابات وأشخاص (FLINTA*) الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و20 عاماً ويعيشون أوضاع أزمات حادة أو يتعرضون للعنف.اتصل بخط حماية الطفل (على مدار الساعة): 030 6100 66
هذا الخط مخصص لجميع الأشخاص الذين يشعرون بالقلق على طفل أو يافع.
كيف يمكنني توثيق العنف بشكل صحيح؟
إذا تعرضت للعنف، فمن المفيد جمع الأدلة. فهذا مهم إذا احتجت إلى المساعدة، على سبيل المثال من الشرطة أو المحكمة أو أحد مراكز الاستشارة. كما يمكن أن يساعدك التوثيق الجيد على حماية نفسك، على سبيل المثال إذا أردت تقديم طلب لمنع شخص من التواصل معك. يمكنك القيام بما يلي:
التقط صوراً للإصابات أو للأشياء المتضررة بعد الحادث. ومن المهم أن تصف بدقة جميع الآلام والأعراض التي تلاحظها
احتفظ بسجلات المحادثات، والرسائل الصوتية، وسجلات المكالمات، والرسائل الصوتية المسجلة، ورسائل وسائل التواصل الاجتماعي، ورسائل البريد الإلكتروني، وسجل المواقع، ومواعيد التقويم؛ وكل ما له صلة بحادثة العنف. واحرص دائماً على أن يكون التاريخ والوقت ظاهرين
دوّن تاريخ الحادث ووقته ووصفاً مختصراً لما حدث
دوّن ما إذا كان هناك شهود على الحادث، كالجيران مثلاً
يمكنك توثيق ما حدث بغض النظر عما إذا كنت ترغب في تقديم بلاغ جنائي لدى الشرطة أم لا. ويعود إليك القرار في ما إذا كنت تريد تقديم البلاغ الآن أو في وقت لاحق.
كيف يمكنني حماية نفسي؟
في ألمانيا توجد قوانين تحميك من العنف. وهناك عدة طرق يمكنك اللجوء إليها، على سبيل المثال:
يمكنك التواصل مع الشرطة. تستطيع الشرطة إلزام المعتدي بمغادرة الشقة فوراً («إبعاده عن المسكن» "Wohnungsverweisung"). ويجب عليه تسليم مفتاحه، ولا يُسمح له عادةً بالعودة لمدة تتراوح بين 10 و14 يوماً. كما يمكنك تقديم بلاغ جنائي لدى الشرطة.
يمكنك التواصل مع مكتب رعاية القاصرين (Jugendamt). وإذا كان هناك أطفال معنيون بالأمر، فإن المكتب سيتأكد من أنهم في أمان. وفي حالات الطوارئ يمكنه نقل الأطفال إلى مكان آمن («الرعاية الوقائية الطارئة» "Inobhutnahme").
يمكنك تقديم طلب للحصول على الحماية من العنف لدى محكمة الأسرة. ففي حالات الطوارئ تتخذ المحكمة قراراً بشأن تدابير الحماية بسرعة كبيرة، وغالباً خلال بضعة أيام. وقد تترتب على هذا الطلب تكاليف، مثل رسوم المحكمة أو أتعاب المحامي أو الترجمان. وإذا لم تكن قادراً على تحمل هذه التكاليف، فيمكنك طلب المساعدة من محكمة الأسرة لتغطية التكاليف كلياً أو جزئياً. يمكنك تقديم الطلب هنا: طلب المساعدة لتغطية تكاليف التقاضي والإجراءات: Prozess- und Verfahrenskostenhilfe beantragen | Serviceportal
يمكنك أيضاً الحصول على حماية قضائية حتى إذا لم تكن قد قدمت بلاغاً جنائياً من قبل. وستجد هنا جميع المعلومات المتعلقة بتقديم الطلب:
تقديم طلب للحصول على الحماية من العنف: Schutz gegen Gewalt beantragen | Bundesportal
مراكز الاستشارة، والمحامون والمحاميات، ومنظمات دعم الضحايا، وكذلك المنظمات المتخصصة في دعم فئات معينة (مثل النساء وأشخاص (FLINTA*) والأشخاص من مجتمع الميم (LGBTQI+))، لديها خبرة في التعامل مع مثل هذه الحالات. وهي ترافقك خلال جميع مراحل الإجراءات. يمكنك تقديم الطلب بنفسك، لكن بمساعدتها لن تضطر إلى خوض هذه الإجراءات وحدك. كما يمكنها تقديم المشورة لك إذا كانت إقامتك تعتمد على الشخص الذي يمارس العنف ضدك.
استشارة
المواقع الموجودة في هذه الخريطة
Frauenprojekt Mariposa
عرض على الخريطةFrankfurter Allee 110 (2. HH)
10247 Berlin
Germany
Tue 13:00 - 16:00
Thu 10:00 - 12:00
reachable by phone:
Wed 13:00 - 15:00
frauenraum
عرض على الخريطةWomen experience physical, sexual and psychological violence in their marriage or partnership. In this private environment, which should convey trust and security, women and children are particularly often exposed to physical and emotional violence.
Fear, shame and feelings of guilt make it difficult to talk about what they have experienced. In this situation we offer women help and support.
Offers
Counselling:
- by telephone and in person
- support in clarifying the current situation
- emotional relief and the opportunity to reflect on one's own situation in peace and quiet
Information and support on:
- police instruction
- applications according to the Protection against Violence Act, such as allocation of the home, protection orders
- filing charges and criminal proceedings
- legal and financial issues, such as custody and access rights, divorce and alimony law, ALG II, residence rights
Mediation to:
- women's shelters and refuges
- authorities and other social or further institutions
The services are free of charge and anonymous, and can also be provided with an interpreter by arrangement.
Torstraße 112
10119 Berlin
Germany
Consulting
Tuesday 12 - 18 h
Thursday 9 a.m. - 3 p.m.
Friday 11 - 14 h
Legal advice
every Tuesday (by appointment only)
16 - 19 h (with child care)
Psychological counselling
by appointment only
Frauentreffpunkt
عرض على الخريطةPhysical and psychological violence against women is often experienced in the supposedly safe home, in marriage and partnership.
Our counselling and support services for women include.
- Personal or telephone counselling in cases of domestic violence
- Crisis intervention and safety planning
- Assistance in finding shelters and other housing options
- Longer-term, psychosocial counseling and accompaniment
- Information on police and legal options
- Information on other counselling options, self-help groups, doctors, therapists, lawyers, etc.
- Accompaniment and support at appointments in offices and authorities and in the search for housing
- Advice for professional and private supporters, cooperation and networking
- Psychologically guided women's group (Tuesdays 16:30 - 18:00),
- Free legal advice from a lawyer (Mondays or Wednesdays 11:30 - 15:30, by telephone appointment only).
12049
Berlin Berlin
Germany
Monday 10:00 - 17:00
Tuesday and Wednesday 10:00 - 16:00
Thursday 14:00 - 19:00
Consultation appointments by arrangement
HÎNBÛN
عرض على الخريطةHÎNBÛN is a place of intercultural learning, where German women and migrants from different backgrounds practice together, spend their free time and thus come to a better mutual understanding.
HÎNBÛN offers social and legal counseling as well as various educational opportunities for old and young in groups, courses and seminars.
Brunsbütteler Damm 17
13581 Berlin
Germany
Legal advice (every 14 days):
Monday: 17:00 - 19:00 hrs
Social counselling:
Monday 16:00 - 19:00
Wednesday and Friday: 10:00 - 13:00 and by appointment
Interkulturelle Initiative
عرض على الخريطةThe counselling service is aimed at all women who are affected by violence. However, migrant women and their children often have a specific need for support in this situation, which also arises from their migration experiences and their legal and social status as migrants. This creates the need for:
- specific counselling e.g. legal counselling related to residence and aliens law issues, accompaniment and support in case of discrimination in everyday life (at authorities and offices, on the housing and labour market, etc.).
- Counselling of relatives
- Follow-up counselling
- Translation
Clayallee 346 A
14169 Berlin
Germany
Office hours:
Monday - Friday: 10.00 - 16.00 hrs
Personal consultation hours
With appointment
Monday: 10.00 - 15.00 hrs
Tuesday: 13.00 - 18.00 hours
Thursday: 10.00 - 13.00 hrs
and by appointment.
Free legal advice:
Friday: 4:00 p.m. - 6:00 p.m.
(only with appointment)
Interkulturelles Frauenzentrum SUSI
عرض على الخريطةThe Intercultural Women's Center S.U.S.I. has the following counseling services:
- Social counseling (Vietnamese, Russian, Polish, Spanish, Persian).
- Psychological counselling (Italian, French, Polish, Russian, Portuguese, Romanian, Spanish)
- Legal counselling
Innsbrucker Str. 58
10825 Berlin
Germany
Monday, Wednesday, Thursday, Friday 10:00-14:00 hrs
and at dates and events according to the program
LesMigraS
عرض على الخريطةWe provide free advice on asylum and residence law issues, dealing with violence and discrimination, accommodation and health. If necessary and in conflict situations, we accompany to offices and accommodations.
Kulmer Straße 20a
10783 Berlin
Germany
Monday, Wednesday and Thursday 14-17.30
Mädchenberatung
عرض على الخريطةWe provide counseling by appointment:
- Girls and young women (up to 27 years old) who have experienced sexual violence or feel threatened by it.
*mothers and other supporting persons
*professional helpers and assistants
We also inform and advise professional helpers through:
- information events
*further training events
*professional consultations according to §8a SGB VIII
*case supervision
Petersburger Str. 31
10249 Berlin
Germany
[DeepL:] Mon Tue and Fri10 a.m. to 2 p.m.
Wed14 to 16 o'clock
Thu14 to 18 o'clock
Migrationsberatung für erwachsene Zugewanderte (MBE) Friedrichshain-Kreuzberg
عرض على الخريطةThe offer is basically aimed at migrants from the age of 27 with a permanent residence status and up to three years after entry or obtaining the permanent residence status.
The MBE offers free counselling mainly on the following topics:
- German language courses (e.g. integration courses)
- Work and vocational training (job search, recognition of vocational qualifications, etc.)
- Children and family
- Economic situation (income, job centre, debts...)
- Health (health insurance, medical care, pregnancy, disability)
- Everyday matters (contact with authorities, housing, leisure time...)
- Legal questions concerning residence
Jahnstraße 3
10967 Berlin
Germany
[DeepL:] Tuesday 10:00-13:00,
Thursday 14:00-17:00
Telephone consultation:
Mon-Fri 10:00-17:00
Mobile Beratung für geflüchtete Frauen, trans*, inter* und non-binary Personen
عرض على الخريطةLARA's Mobile Counselling is a free service for refugee women* who are affected by violence.
We advise, accompany and inform impartially and confidentially, regardless of how long ago the act(s) of violence occurred. Even after years, violence
suffered violence can have physical and psychological consequences for the victims. You can contact us if you have been or are still currently a victim of violence.
- Physical violence (e.g. pushing, hitting, choking, kicking, imprisonment)
- Sexual violence (obscene jokes and comments, unwanted, touching up to rape)
- Psychological violence (e.g. threatening, name-calling, blackmailing, controlling, isolating)
- Human trafficking (you are forced to work against your will).
Mobile counselling takes place
- in refugee shelters,
- at the LARA counselling centre
- or at other places you wish.
You decide where you would like to receive counselling!i
Fuggerstraße 19
10777 Berlin
Germany
Personal and telephone consultation:
Monday to Friday from 9.00 to 18.00 hrs
Onlineberatung SIBEL für Frauen
عرض على الخريطةProtection and assistance for girls and young women with a migration background who have fled their homes due to cultural and family conflicts and are threatened by their families.
The online counseling SIBEL is anonymous, confidential and free of charge.
We offer counseling and help for girls and young women, LGBTI*Q and couples who have problems with their families. We also provide advice to professional and private helpers who want to support those affected. We provide counseling in German, English and Turkish.
In particular, we advise...
- in case of forced marriage
*in case of control, threat and violence
*in case of abduction abroad
*if you feel different
LGBTIQ
*couples who are not allowed to love each other
*professional and private helpers
Here directly to the online counseling: https://papatya.org/onlineberatung-sibe…
Mindener Str. 14
10589 Berlin
Germany
Opferhilfe Berlin
عرض على الخريطة*We support victims in finding peace after being a victim of a crime. In our counselling centre, those affected find a pleasant atmosphere and sufficient space to talk about the issues and feelings that move and burden them in connection with the crime they have experienced - regardless of whether it is bullying, a burglary or assault, stalking or domestic violence.
*On this basis, we explain and work out the next steps together with them and support them in implementing their concerns.
Oldenburger Straße 38
10551 Berlin
Germany
Mon. - Fri. 10 - 13 h
Tues. & Thu. 15 - 18 o'clock
and by telephone arrangement
ReachOut
عرض على الخريطةReachOut is a counselling centre for victims of right-wing, racist and anti-Semitic violence in Berlin. We also support and advise relatives, friends of the victims and witnesses of an attack. We offer the following:
- psychosocial counselling and emotional support after an attack.
- referral to therapeutic offers and other counselling centres, e.g. in the case of problems with residence permits
- decision-making assistance and support in further proceedings, legal options and in the search for lawyers
- Advice on financial support (legal aid, compensation payments, etc.)
- Preparation and follow-up of court proceedings
- Accompaniment to the police, authorities, court appointments, doctors
- Public relations (e.g. press releases about attacks, events),
- Information and educational events on racism, right-wing extremism and anti-Semitism in Berlin.
Our consultations are free of charge, voluntary and anonymous upon request.
Kopernikusstr. 23
10245 Berlin
Germany
SOLWODI Berlin
عرض على الخريطةSOLWODI is a non-partisan and non-denominational aid organisation for migrant and refugee women in emergency situations.
*A specialty counselling centre for victims of human trafficking and other forms of women-specific violence, exploitation and human rights violations.
The target group of the SOLWODI Berlin counselling centre are migrant and refugee women in particular need of protection, with a focus on African women and victims of human trafficking.
Offers:
- psychosocial counselling and care
- trauma counselling
Kranoldstraße 24
12051 Berlin
Germany
Monday - Thursday from 9:00-17:00
Friday from 09:00-12:00
Appointment by telephone or e-mail
tatkräftICH – Empowerment und Gewaltprävention für Frauen mit Migrationsgeschichte
عرض على الخريطة[DeepL:] The project offers a professional and culturally sensitive counseling service for women* and girls* affected by violence with migration and/or refugee experience in Berlin.
The following services are offered as part of the project:
- First point of contact for domestic violence
- Women's*café
- Awareness workshops
Kaiser-Friedrich-Straße 21
10585 Berlin
Germany
[DeepL:] 10 a.m. to 3 p.m.
TIO - Beratungsstelle
عرض على الخريطةCounselling in (almost) all life situations are aimed at adult women with a migration background.
- social counselling
- psychosocial counselling
- legal counselling
- information events
- group counselling with breakfast
Köpenicker Str. 9 b
10997 Berlin
Germany
[DeepL:] Tuesday and Thursday 10-18
Wednesday and Friday 09-17
Türkischer Frauenverein Berlin
عرض على الخريطة[DeepL:] Counseling for girls and women on the topics:
- Family, partnership conflicts and child rearing.
- Pregnancy and family planning
- Domestic violence
- Separation and divorce situations
- Occupation, education and training
- Social assistance, unemployment and other legal issues
- Economic issues / indebtedness
- Aging
- Health
Jahnstraße 3
10967 Berlin
Germany
[DeepL:] The personal consultations take place only with prior appointment.
Available by phone:
Monday, Tuesday and Thursday from 10:00 - 13:00 and 14:00 - 17:00.
UĞRAK
عرض على الخريطةUĞRAK advises mainly Turkish-speaking migrants in various life situations:
- Advice on residence, family, health, pensions, SGB II/SGB XII, debts, separation, housing, livelihood, etc.
- Referral to specialist services
The counselling is confidential, free of charge and, if desired, anonymous as well as independent of religious affiliation, ideology and nationality.
Further offers are:
- Information events, cultural and leisure program, German courses
Weisestraße 32
12049 Berlin
Germany
Monday and Thursday from 10.00 - 13.00
Tuesday from 15.30 - 18.00
Xochicuicatl
عرض على الخريطةXochicuicatl is a non-profit association dedicated to counseling and "empowering" women.
Offers are:
- Social counseling
- Psychosocial counselling
- Legal counselling
- Counselling in cases of domestic violence
- Family counselling
- Vocational counselling
Winsstraße 58
10405 Berlin
Germany
Monday, Tuesday, Thursday, Friday 10:00-16:00,
(consultations by appointment only)