لا يُسمح بالمعاملة غير المتساوية لدى الدوائر والجهات الحكومية. كما لا يُسمح بإجراء عمليات تفتيش تمييزية من قبل الجهات الأمنية والجهات المسؤولة عن النظام العام. وتشمل هذه الجهات، على سبيل المثال، الشرطة والشرطة الاتحادية ومصلحة النظام العام وسلطات الحدود.
يسري في برلين قانون مكافحة التمييز لولاية برلين (Landesantidiskriminierungsgesetz – LADG)، الذي يوفر الحماية من التمييز، خاصة عند التعامل مع الجهات الحكومية.
ما هي القوانين التي تحميني؟
- الدستور الألماني (المادة 3): جميع الناس متساوون أمام القانون.
- قانون ولاية برلين لمكافحة التمييز (LADG): يحميك من التمييز من قبل الجهات الحكومية في برلين، ويتيح لك تقديم شكوى لدى مكتب أمين المظالم (Ombudsstelle).
ما هي أمثلة التمييز الموجودة؟
التعامل غير المتكافئ عند تقديم الطلبات أو في التعامل مع العملاء.
استخدام لغة تفتقر إلى الاحترام أو تنطوي على انتقاص من الشخص.
عمليات التفتيش من قبل الشرطة بناءً على المظهر أو الأصل فقط («التنميط العرقي»).
أين يمكنني الحصول على الدعم في حال تعرضي للتمييز؟
ستجد مركز الاستشارة المناسب لدى الهيئة الإقليمية للمساواة في المعاملة ومناهضة التمييز (Landesstelle für Gleichbehandlung – gegen Diskriminierung).
ما الفرق بين الشرطة «Polizei»، والشرطة الاتحادية «Bundespolizei»، ومصلحة النظام العام «Ordnungsamt»، وسلطات الحدود «Grenzbehörden»؟
الشرطة: تتولى الشرطة مسؤولية الأمن في الحياة اليومية. وتتبع في معظم الحالات للولايات الألمانية، مثل شرطة برلين.
الشرطة الاتحادية: الشرطة الاتحادية هي جهاز شرطة مختص على مستوى ألمانيا بأكملها (الاتحاد). وتتولى مهامها بشكل أساسي في القطارات ومحطاتها والمطارات وعلى الحدود.
مصلحة النظام العام: تتبع مصلحة النظام العام إدارة المدينة. وتتولى مراقبة الالتزام بالقواعد في الحياة اليومية، مثل قواعد وقوف السيارات أو الضوضاء. وهي ليست جهاز شرطة.
سلطات الحدود: تراقب سلطات الحدود الأشخاص الذين يدخلون البلاد أو يغادرونها. وتشمل، على سبيل المثال، الشرطة الاتحادية والجمارك.
جميع هذه الجهات هي جهات حكومية. وهذا يعني أنه يتعين عليها الالتزام بالقوانين ومعاملة الناس بشكل عادل.
ماذا يمكنني أن أفعل إذا تعرضت للتمييز؟
إذا كنت بحاجة إلى دعم، فتوجّه إلى أحد مراكز الاستشارة أو إلى محامٍ. ويمكنك اتباع الخطوات التالية:
جمع المعلومات: قم بتدوين تفاصيل الحادثة بأكبر قدر ممكن من الدقة (التاريخ، المكان، الأشخاص المعنيين، تسلسل الأحداث) واحتفظ بالأدلة (مثل الرسائل، الصور، الشهود).
التواصل مع مركز استشارة: ابحث عن مركز استشارة مناسب (مثل مراكز الاستشارة المختصة بمكافحة التمييز) وحدد موعداً معها. وغالباً ما يكون ذلك ممكناً عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الإنترنت.
الاستفادة من الاستشارة الأولية: ستحصل في الجلسة الأولى للاستشارة على تقييم لوضعك ومعلومات حول حقوقك والخيارات المتاحة لك.
تحديد الخطوات التالية: يمكنك مع المستشار أو المستشارة مناقشة ما إذا كنت ترغب، على سبيل المثال، في تقديم شكوى، أو السعي إلى تسوية، أو اتخاذ إجراءات قانونية.
الحصول على دعم قانوني: إذا لزم الأمر، يمكن لمحامٍ مساعدتك في المطالبة بحقوقك والدفاع عنها.
تحقق من قضيتك لدى الهيئة الألمانية لمكافحة التمييز.
التحقق ما إذا كانت الحالة تمييزاً
هل لديك أسئلة أخرى؟ ستجد هنا مساعدة مجانية تناسب احتياجاتك.
المعلومات المتعلقة بمراكز الاستشارة مأخوذة من شبكة برلين للاستشارات المقدمة للمهاجرين (Berliner Beratungsnetz für Zugewanderten (BfZ))، ويتم نقلها تلقائيًا.
المواقع الموجودة في هذه الخريطة
Antidiskriminierungsberatung
عرض على الخريطةFidicinstraße 3
10965 Berlin
Germany
Antidiskriminierungsberatung Alter, Behinderung, Chronische Erkrankung
عرض على الخريطة[DeepL:] Whether at work, with a government agency, when looking for an apartment or in your free time
- we support you if you are discriminated against.
We offer you assistance in the perception and enforcement of your rights!
Littenstraße 108
10179 Berlin
Germany
[DeepL:] Consultations by appointment
Antidiskriminierungsnetzwerk Berlin (ADNB)
عرض على الخريطةCounselling and support for people in Berlin who experience racist and related discrimination (People of Color, Muslims, Romnja*, Sintezza*, Jews, people with migration history and/or others...) through:
- Information and counselling interview
- Legal counselling
- contacting the accused (e.g. letter of complaint)
- Accompaniment to talks
- Assistance in the sense of § 23 AGG (General Equal Treatment Act)
- Referral to lawyers, psychologists, doctors and other specialised counselling centres.
- If necessary, involvement of the media and politics
The office is supported by the Senate Department for Justice, Consumer Protection and Anti-Discrimination through funds from the State Office for Equal Treatment against Discrimination (LADS).
Richard-Sorge-Str. 13
10249 Berlin
Germany
[DeepL:] Open consultation (by telephone):
Tuesday 15:00-17:00, Thursday 10:00-12:00
!!!Due to the Covid-19 pandemic temporarily by phone under the number: 0157 8510 6697 (this number is only for open consultation)!!!
BDB
عرض على الخريطةSprengelstraße 15
13353 Berlin
Germany
Berliner unabhängige Beschwerdestelle (BuBS)
عرض على الخريطةThe aim of this project is to improve the housing situation of refugees living in shelters in Berlin.
Residents in accommodations of the State Office for Refugee Affairs as well as employees and volunteers in the facilities for refugees can contact the BuBs (Berlin Independent Complaints Office) if they would like to point out problems or difficulties in the facilities. Anonymous complaints are also possible. The counselling is multilingual.
In the future we will offer consultation hours in the complaint office and in the accommodations. Due to the corona situation, complaints can currently only be received by telephone, e-mail or video call.
Contact for complaints: beschwerde@bubs.berlin
Arabic, Kurdish, German, English: +49 1736170929
Arabic, Kurdish, German: +49 1736170890
Farsi, German (Monday - Thursday): +49 1736170865
Arabic, German: +49 1736170827
Donaustraße 78
12043 Berlin
Germany
[DeepL:] 09:00 - 17:00
CLAIM
عرض على الخريطةFriedrichstraße 206
10969 Berlin
Germany
DOSTA/MIA Berlin
عرض على الخريطةThe project systematically records incidents motivated by antiziganism and empowers the victims of discrimination.
We offer initial counselling, education about possible courses of action, accompaniment to counselling institutions as well as empowerment work. We need your support to record and process the cases! Please report to us if you have experienced or witnessed an antiziganist incident.
Obentrautstraße 55
10963 Berlin
Germany
Mon/Thu 9 am - 4 pm
Tue 9-14 h
Wed 12-18 h
Each One Teach One (EOTO)
عرض على الخريطةInitial and referral counselling for Black, African and Afrodiasporic people in Berlin in all cases of discrimination:
- in the search for work or housing,
- within the employment or housing relationship,
- when shopping or signing contracts,
- at school - whether as students, parents or teachers...
- on the street...
EOTO also supports the Vera-Heyer library and promotes African and Afro-diasporic literature through the indaba project.
Kamerunerstraße 16
13351 Berlin
Germany
Open anti-discrimination counselling:
Wed 12-14, Fri 15-17
Open Social Counseling:
Tue 4-6pm
GLADT e.V. Psychosoziale Beratung
عرض على الخريطةGLADT e.V. exists since 1999 and is an independent self-organization of black and POC lesbians, gays, bisexuals, queer and trans* persons (LGBTQ) and those with migration history.
GLADT is committed to combating racism, sexism, trans* and homophobia, ableism and other forms of discrimination on various levels. Within the framework of the project "Treffpunkt" we also offer initial psychosocial counselling on topics such as coming out, family, addiction, health, violence and discrimination.
Lützowstraße 28
10785 Berlin
Germany
[DeepL:] Tuesdays from 11 - 14
thursdays from 13 - 16 o'clock
or by appointment
LADG-Ombudsstelle
عرض على الخريطةDie LADG-Ombudsstelle ist die zentrale Beratungs- und Schlichtungsstelle des Landes Berlin bei Diskriminierung. Sie wurde 2020 eingerichtet und ist bei der Landesstelle für Gleichbehandlung – gegen Diskriminierung des Berliner Senats angesiedelt. Die Ombudsstelle berät und unterstützt Bürger*innen bei der Durchsetzung Ihrer Rechte nach dem Berliner Landes-Antidiskriminierungs-Gesetz (LADG).
Die Ombudsstelle bietet eine unabhängige, kostenlose und vertrauliche Einschätzung Ihres Falles im Rahmen einer Erstberatung. Die Ombudsstelle kann gegenüber der öffentlichen Stelle schlichtend tätig werden, wenn die Betroffenen dies wünschen. Ob eine Diskriminierung vorliegt und ob wir schlichtend tätig werden, entscheiden wir auf Grundlage der Vorgaben des LADG unabhängig in freier Beweiswürdigung.
Telefonische Terminvergabe für Beratungstermine:
Dienstag: 9:00 – 13:00
Donnerstag: 12:00 – 16:00
Offene Telefonberatung:
Mittwoch: 13:00 – 17:00
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin
Deutschland
LesMigraS
عرض على الخريطةWe provide free advice on asylum and residence law issues, dealing with violence and discrimination, accommodation and health. If necessary and in conflict situations, we accompany to offices and accommodations.
Kulmer Straße 20a
10783 Berlin
Germany
Monday, Wednesday and Thursday 14-17.30
OFEK Berlin
عرض على الخريطةServices we offer:
- Counseling and support after anti-Semitic incidents.
- Strengthening group counselling - on request also in digital format
- Advice on legal options for dealing with anti-Semitism
- Referral to further counselling (e.g. anti-discrimination counselling, specialised psychological services)
- Specialised counselling for Jewish communities as well as schools and other (advice-seeking) institutions
The counselling of young people and families after incidents at school as well as specialist counselling for teachers and school-related actors represent an important focus of our work.
Counselling takes place by telephone and, on request, in person and/or digitally.
OFEK is a registered association based in Berlin with a nationwide focus.
Berlin
Germany
Nationwide telephone hotline:
Monday 4 - 6 p.m.
Tuesday 10 - 12 o'clock
Wednesday 12 - 14 o'clock
Thursday 10 a.m. - 12 p.m.
Friday 12 - 14 o'clock
ReachOut
عرض على الخريطةReachOut is a counselling centre for victims of right-wing, racist and anti-Semitic violence in Berlin. We also support and advise relatives, friends of the victims and witnesses of an attack. We offer the following:
- psychosocial counselling and emotional support after an attack.
- referral to therapeutic offers and other counselling centres, e.g. in the case of problems with residence permits
- decision-making assistance and support in further proceedings, legal options and in the search for lawyers
- Advice on financial support (legal aid, compensation payments, etc.)
- Preparation and follow-up of court proceedings
- Accompaniment to the police, authorities, court appointments, doctors
- Public relations (e.g. press releases about attacks, events),
- Information and educational events on racism, right-wing extremism and anti-Semitism in Berlin.
Our consultations are free of charge, voluntary and anonymous upon request.
Kopernikusstr. 23
10245 Berlin
Germany
Romani Phen
عرض على الخريطةRomaniPhen e.V. is an association of Romnja* and Sintezzi*.
*We work feminist, critical of racism and empowering!
*As a self-organization we are mainly active in the field of education, knowledge and cultural production. We work in the field of extracurricular historical and political education, on racism-critical further education for professionals and multipliers, on the development and mediation of educational materials.
*We present the feminist work with girls, Romani related events and the events and networking of activists as well as the appreciation and dissemination of Romani knowledge in the center of our work.
Karl-Kunger-Str. 17
12435 Berlin
Germany