التمييز من قبل الدوائر الحكومية والشرطة

لا يُسمح بالمعاملة غير المتساوية لدى الدوائر والجهات الحكومية. كما لا يُسمح بإجراء عمليات تفتيش تمييزية من قبل الجهات الأمنية والجهات المسؤولة عن النظام العام. وتشمل هذه الجهات، على سبيل المثال، الشرطة والشرطة الاتحادية ومصلحة النظام العام وسلطات الحدود.

يسري في برلين قانون مكافحة التمييز لولاية برلين (Landesantidiskriminierungsgesetz – LADG)، الذي يوفر الحماية من التمييز، خاصة عند التعامل مع الجهات الحكومية.

ما هي القوانين التي تحميني؟

  • الدستور الألماني (المادة 3): جميع الناس متساوون أمام القانون.
  •  قانون ولاية برلين لمكافحة التمييز (LADG): يحميك من التمييز من قبل الجهات الحكومية في برلين، ويتيح لك تقديم شكوى لدى مكتب أمين المظالم (Ombudsstelle).

ما هي أمثلة التمييز الموجودة؟

  • التعامل غير المتكافئ عند تقديم الطلبات أو في التعامل مع العملاء.

  • استخدام لغة تفتقر إلى الاحترام أو تنطوي على انتقاص من الشخص.

  • عمليات التفتيش من قبل الشرطة بناءً على المظهر أو الأصل فقط («التنميط العرقي»).

Unterschriebene Personen auf dem Bild

أين يمكنني الحصول على الدعم في حال تعرضي للتمييز؟

ستجد مركز الاستشارة المناسب لدى الهيئة الإقليمية للمساواة في المعاملة ومناهضة التمييز (Landesstelle für Gleichbehandlung – gegen Diskriminierung).

استخدم خاصية البحث

ما الفرق بين الشرطة «Polizei»، والشرطة الاتحادية «Bundespolizei»، ومصلحة النظام العام «Ordnungsamt»، وسلطات الحدود «Grenzbehörden»؟

  • الشرطة: تتولى الشرطة مسؤولية الأمن في الحياة اليومية. وتتبع في معظم الحالات للولايات الألمانية، مثل شرطة برلين.

  • الشرطة الاتحادية: الشرطة الاتحادية هي جهاز شرطة مختص على مستوى ألمانيا بأكملها (الاتحاد). وتتولى مهامها بشكل أساسي في القطارات ومحطاتها والمطارات وعلى الحدود.

  • مصلحة النظام العام: تتبع مصلحة النظام العام إدارة المدينة. وتتولى مراقبة الالتزام بالقواعد في الحياة اليومية، مثل قواعد وقوف السيارات أو الضوضاء. وهي ليست جهاز شرطة.

  • سلطات الحدود: تراقب سلطات الحدود الأشخاص الذين يدخلون البلاد أو يغادرونها. وتشمل، على سبيل المثال، الشرطة الاتحادية والجمارك.

    جميع هذه الجهات هي جهات حكومية. وهذا يعني أنه يتعين عليها الالتزام بالقوانين ومعاملة الناس بشكل عادل.

ماذا يمكنني أن أفعل إذا تعرضت للتمييز؟

إذا كنت بحاجة إلى دعم، فتوجّه إلى أحد مراكز الاستشارة أو إلى محامٍ. ويمكنك اتباع الخطوات التالية:

  1. جمع المعلومات: قم بتدوين تفاصيل الحادثة بأكبر قدر ممكن من الدقة (التاريخ، المكان، الأشخاص المعنيين، تسلسل الأحداث) واحتفظ بالأدلة (مثل الرسائل، الصور، الشهود).

  2. التواصل مع مركز استشارة: ابحث عن مركز استشارة مناسب (مثل مراكز الاستشارة المختصة بمكافحة التمييز) وحدد موعداً معها. وغالباً ما يكون ذلك ممكناً عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الإنترنت.

  3. الاستفادة من الاستشارة الأولية: ستحصل في الجلسة الأولى للاستشارة على تقييم لوضعك ومعلومات حول حقوقك والخيارات المتاحة لك.

  4. تحديد الخطوات التالية: يمكنك مع المستشار أو المستشارة مناقشة ما إذا كنت ترغب، على سبيل المثال، في تقديم شكوى، أو السعي إلى تسوية، أو اتخاذ إجراءات قانونية.

  5. الحصول على دعم قانوني: إذا لزم الأمر، يمكن لمحامٍ مساعدتك في المطالبة بحقوقك والدفاع عنها.

تحقق من قضيتك لدى الهيئة الألمانية لمكافحة التمييز.

التحقق ما إذا كانت الحالة تمييزاً

 

هل لديك أسئلة أخرى؟ ستجد هنا مساعدة مجانية تناسب احتياجاتك.

المعلومات المتعلقة بمراكز الاستشارة مأخوذة من شبكة برلين للاستشارات المقدمة للمهاجرين (Berliner Beratungsnetz für Zugewanderten (BfZ))، ويتم نقلها تلقائيًا.

بالقرب من
عنوان نقطة البداية، المدينة، الرمز البريدي، الولاية، …
بالقرب من
عنوان نقطة البداية، المدينة، الرمز البريدي، الولاية، …

المواقع الموجودة في هذه الخريطة

Antidiskriminierungsberatung Alter, Behinderung, Chronische Erkrankung

عرض على الخريطة
[DeepL:] Berlin Office against Discrimination in Age, Disability, Chronic Illness

[DeepL:] Whether at work, with a government agency, when looking for an apartment or in your free time

  • we support you if you are discriminated against.

    We offer you assistance in the perception and enforcement of your rights!
العنوان

Littenstraße 108
10179 Berlin
Germany

أوقات الدوام

[DeepL:] Consultations by appointment

المنظمة الداعمة
Landesvereinigung Selbsthilfe Berlin e. V.
الهاتف
+49 30 27 59 25 27
الموقع الإلكتروني

Antidiskriminierungsnetzwerk Berlin (ADNB)

عرض على الخريطة
Turkish Federation in Berlin-Brandenburg

Counselling and support for people in Berlin who experience racist and related discrimination (People of Color, Muslims, Romnja*, Sintezza*, Jews, people with migration history and/or others...) through:

  • Information and counselling interview
  • Legal counselling
  • contacting the accused (e.g. letter of complaint)
  • Accompaniment to talks
  • Assistance in the sense of § 23 AGG (General Equal Treatment Act)
  • Referral to lawyers, psychologists, doctors and other specialised counselling centres.
  • If necessary, involvement of the media and politics

The office is supported by the Senate Department for Justice, Consumer Protection and Anti-Discrimination through funds from the State Office for Equal Treatment against Discrimination (LADS).

العنوان

Richard-Sorge-Str. 13
10249 Berlin
Germany

أوقات الدوام

[DeepL:] Open consultation (by telephone):
Tuesday 15:00-17:00, Thursday 10:00-12:00

!!!Due to the Covid-19 pandemic temporarily by phone under the number: 0157 8510 6697 (this number is only for open consultation)!!!

المنظمة الداعمة
Türkischer Bund in Berlin-Brandenburg (TBB) e.V.
الهاتف
+49 30 55 06 59 05
الموقع الإلكتروني
العنوان

Sprengelstraße 15
13353 Berlin
Germany

المنظمة الداعمة
Bund für Antidiskriminierungs- und Bildungsarbeit in der BRD e.V.
الهاتف
+49 30 2168884
الموقع الإلكتروني

Berliner unabhängige Beschwerdestelle (BuBS)

عرض على الخريطة
For refugees in shelters

The aim of this project is to improve the housing situation of refugees living in shelters in Berlin.

Residents in accommodations of the State Office for Refugee Affairs as well as employees and volunteers in the facilities for refugees can contact the BuBs (Berlin Independent Complaints Office) if they would like to point out problems or difficulties in the facilities. Anonymous complaints are also possible. The counselling is multilingual.

In the future we will offer consultation hours in the complaint office and in the accommodations. Due to the corona situation, complaints can currently only be received by telephone, e-mail or video call.

Contact for complaints: beschwerde@bubs.berlin

Arabic, Kurdish, German, English: +49 1736170929

Arabic, Kurdish, German: +49 1736170890

Farsi, German (Monday - Thursday): +49 1736170865

Arabic, German: +49 1736170827

العنوان

Donaustraße 78
12043 Berlin
Germany

أوقات الدوام

[DeepL:] 09:00 - 17:00

المنظمة الداعمة
Johanniter-Unfall-Hilfe e. V. Regionalverband Berlin
الهاتف
+49 30 816901 2570
الموقع الإلكتروني

DOSTA/MIA Berlin

عرض على الخريطة
Documentation Centre Antiziganism

The project systematically records incidents motivated by antiziganism and empowers the victims of discrimination.

We offer initial counselling, education about possible courses of action, accompaniment to counselling institutions as well as empowerment work. We need your support to record and process the cases! Please report to us if you have experienced or witnessed an antiziganist incident.

العنوان

Obentrautstraße 55
10963 Berlin
Germany

أوقات الدوام

Mon/Thu 9 am - 4 pm
Tue 9-14 h
Wed 12-18 h

المنظمة الداعمة
Amaro Foro e.V.
الهاتف
+49 30 43205373
الموقع الإلكتروني

Each One Teach One (EOTO)

عرض على الخريطة
Anti-discrimination counselling & social counselling for young people

Initial and referral counselling for Black, African and Afrodiasporic people in Berlin in all cases of discrimination:

  • in the search for work or housing,
  • within the employment or housing relationship,
  • when shopping or signing contracts,
  • at school - whether as students, parents or teachers...
  • on the street...

EOTO also supports the Vera-Heyer library and promotes African and Afro-diasporic literature through the indaba project.

العنوان

Kamerunerstraße 16
13351 Berlin
Germany

أوقات الدوام

Open anti-discrimination counselling:
Wed 12-14, Fri 15-17

Open Social Counseling:
Tue 4-6pm

المنظمة الداعمة
Each One Teach One (EOTO) e.V.
الهاتف
+49 157 52471741 und +49 157 73551948 sowie +49 157 73551948 (Jugendberatung)
الموقع الإلكتروني

GLADT e.V. Psychosoziale Beratung

عرض على الخريطة
Counselling for black and POC (LGBTQ*) people

GLADT e.V. exists since 1999 and is an independent self-organization of black and POC lesbians, gays, bisexuals, queer and trans* persons (LGBTQ) and those with migration history.

GLADT is committed to combating racism, sexism, trans* and homophobia, ableism and other forms of discrimination on various levels. Within the framework of the project "Treffpunkt" we also offer initial psychosocial counselling on topics such as coming out, family, addiction, health, violence and discrimination.

العنوان

Lützowstraße 28
10785 Berlin
Germany

أوقات الدوام

[DeepL:] Tuesdays from 11 - 14
thursdays from 13 - 16 o'clock
or by appointment

المنظمة الداعمة
Gladt e.V.
الهاتف
+49 30 587 684 9300
الموقع الإلكتروني

LADG-Ombudsstelle

عرض على الخريطة

Die LADG-Ombudsstelle ist die zentrale Beratungs- und Schlichtungsstelle des Landes Berlin bei Diskriminierung. Sie wurde 2020 eingerichtet und ist bei der Landesstelle für Gleichbehandlung – gegen Diskriminierung des Berliner Senats angesiedelt. Die Ombudsstelle berät und unterstützt Bürger*innen bei der Durchsetzung Ihrer Rechte nach dem Berliner Landes-Antidiskriminierungs-Gesetz (LADG).

Die Ombudsstelle bietet eine unabhängige, kostenlose und vertrauliche Einschätzung Ihres Falles im Rahmen einer Erstberatung. Die Ombudsstelle kann gegenüber der öffentlichen Stelle schlichtend tätig werden, wenn die Betroffenen dies wünschen. Ob eine Diskriminierung vorliegt und ob wir schlichtend tätig werden, entscheiden wir auf Grundlage der Vorgaben des LADG unabhängig in freier Beweiswürdigung.

Telefonische Terminvergabe für Beratungstermine:
Dienstag: 9:00 – 13:00
Donnerstag: 12:00 – 16:00

Offene Telefonberatung:
Mittwoch: 13:00 – 17:00

العنوان

Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin
Deutschland

الهاتف
030 9013 3456
Lesbian counselling for LGBTIQ refugee

We provide free advice on asylum and residence law issues, dealing with violence and discrimination, accommodation and health. If necessary and in conflict situations, we accompany to offices and accommodations.

العنوان

Kulmer Straße 20a
10783 Berlin
Germany

أوقات الدوام

Monday, Wednesday and Thursday 14-17.30

المنظمة الداعمة
Lesbenberatung Berlin e.V. - Ort für Kommunikation, Kultur, Bildung und Information e.V.
الهاتف
+49 30 21915090
الموقع الإلكتروني
Counselling for victims of anti-Semitic violence and discrimination

Services we offer:

  • Counseling and support after anti-Semitic incidents.
  • Strengthening group counselling - on request also in digital format
  • Advice on legal options for dealing with anti-Semitism
  • Referral to further counselling (e.g. anti-discrimination counselling, specialised psychological services)
  • Specialised counselling for Jewish communities as well as schools and other (advice-seeking) institutions

The counselling of young people and families after incidents at school as well as specialist counselling for teachers and school-related actors represent an important focus of our work.

Counselling takes place by telephone and, on request, in person and/or digitally.

OFEK is a registered association based in Berlin with a nationwide focus.

العنوان

Berlin
Germany

أوقات الدوام

Nationwide telephone hotline:
Monday 4 - 6 p.m.
Tuesday 10 - 12 o'clock
Wednesday 12 - 14 o'clock
Thursday 10 a.m. - 12 p.m.
Friday 12 - 14 o'clock

المنظمة الداعمة
OFEK e.V. - Beratungsstelle bei antisemitischer Gewalt und Diskriminierung
الهاتف
+49 30 610 80 458, +49 176 458 755 32
الموقع الإلكتروني
Counselling centre for victims of right-wing, racist and anti-Semitic violence

ReachOut is a counselling centre for victims of right-wing, racist and anti-Semitic violence in Berlin. We also support and advise relatives, friends of the victims and witnesses of an attack. We offer the following:

  • psychosocial counselling and emotional support after an attack.
  • referral to therapeutic offers and other counselling centres, e.g. in the case of problems with residence permits
  • decision-making assistance and support in further proceedings, legal options and in the search for lawyers
  • Advice on financial support (legal aid, compensation payments, etc.)
  • Preparation and follow-up of court proceedings
  • Accompaniment to the police, authorities, court appointments, doctors
  • Public relations (e.g. press releases about attacks, events),
  • Information and educational events on racism, right-wing extremism and anti-Semitism in Berlin.

Our consultations are free of charge, voluntary and anonymous upon request.

العنوان

Kopernikusstr. 23
10245 Berlin
Germany

المنظمة الداعمة
ARIBA e.V. - Antirassistische intersektionale Bildungsarbeit
الهاتف
+49 30 695 683 39
الموقع الإلكتروني
Feminist Romnja Archive

RomaniPhen e.V. is an association of Romnja* and Sintezzi*.

*We work feminist, critical of racism and empowering!

*As a self-organization we are mainly active in the field of education, knowledge and cultural production. We work in the field of extracurricular historical and political education, on racism-critical further education for professionals and multipliers, on the development and mediation of educational materials.

*We present the feminist work with girls, Romani related events and the events and networking of activists as well as the appreciation and dissemination of Romani knowledge in the center of our work.

العنوان

Karl-Kunger-Str. 17
12435 Berlin
Germany

المنظمة الداعمة
RomaniPhen e.V.
الهاتف
+49 30 350 502 64 oder +49 30 629 630 83
الموقع الإلكتروني