Консультации в Willkommenszentrum проводятся как по предварительной записи, так и без неё. Мы можем принять вас только в том случае, если вы живете в Берлине или как-то связаны с городом.
В срочных случаях вы можете прийти на открытый приём. Для этого не нужна запись – просто возьмите номерок.
Темы: Aufenthaltserlaubnis (разрешение на пребывание), виза, получение гражданства Германии, LEA (Земельное иммиграционное ведомство), предоставление убежища, Duldung (отсрочка депортации), Jobcenter (Центр занятости), Bürgergeld (гражданское пособие), Kindergeld (пособие на ребёнка), Elterngeld (родительское пособие) и т. д.
Понедельник: 8:30 – 13:00
Среда: 8:30 – 13:00
Четверг: 8:30 – 13:00 + 13:30 – 17:00
Темы: признание дипломов (о высшем или среднем профессиональном образовании), поиск работы, Ausbildung (среднее профессиональное образование), трудовое право, высшее образование, открытие собственного дела, курсы немецкого языка и т. д.
Вторник: 8:30 – 13:00 + 13:30 – 17:00
По утрам мы открываемся в 8:30, а после обеда в 13:30. С этого момента вы можете взять номерок. Регистрация на консультацию начинается в 9:00 и в 14:00 соответственно.
К нам обращается много посетителей. Зачастую очередь собирается ещё до того, как мы откроемся. И часто бывает, что номерки заканчиваются очень быстро. Если номерков уже нет, то, к сожалению, в этот день мы не сможем вас проконсультировать. Мы не можем гарантировать, что примем вас в тот же день!
If your request takes some time or you can't wait long during the week because of work or school, we recommend making an appointment.
By email: Beratung@IntMig.Berlin.de
By phone: 030 9017 23172 (Monday + Friday: 11:00 - 13:00)
At the moment, we can only make an appointment three weeks after your request at the earliest. Alternatively, you can also come by during our consultation hours without an appointment.
Tip: Many questions can be clarified by email or on the phone.
Пожалуйста, принесите с собой все важные документы по своему вопросу. Например, документы по виду на жительство , письма от ведомств и т. д. Иначе мы не сможем точно ответить на ваши вопросы.
Вы уже были в Willkommenszentrum? Тогда на следующий приём вы можете записаться непосредственно через своего консультанта. Или сообщите в приёмной либо по электронной почте, как зовут вашего консультанта.
Мы и наши партнёры можем проконсультировать вас по различным вопросам.
Консультируем по вопросам въезда и проживания в Германии, а также предоставления убежища и натурализации.
Когда: по понедельникам, средам и четвергам.
Кто консультирует: консультации по этим темам проводим мы сами.
Если вы обязаны покинуть Германию, мы проверим, нельзя ли для вас сделать исключение в связи с особо тяжёлыми обстоятельствами (Härtefall).
Когда: по понедельникам, средам и четвергам.
Кто консультирует: консультации по этим темам проводим мы сами.
Помогаем с общими вопросами, возникающими у недавно приехавших в Германию людей, и объясняем, где в Берлине какие услуги можно получить.
Когда: по вторникам, средам и четвергам.
Кто консультирует: консультации по этим темам проводим мы сами.
Помогаем с Wohngeld (жилищным пособием), Kindergeld (пособием на ребёнка), Bürgergeld (гражданским пособием) и другими социальными вопросами.
Когда: по вторникам, средам и четвергам.
Кто консультирует: консультации по этим темам проводим мы сами.
Помогаем признать ваш иностранный диплом о профессиональном образовании.
Когда: по вторникам.
Кто консультирует: наши партнёры из IQ Netzwerk проконсультируют вас в Willkommenszentrum:
Club Dialog
La Red
TBB
Покажем вам, как и где искать работу в Берлине, поможем с подачей резюме и расскажем о различных профессиях.
Когда: по вторникам.
Кто консультирует: наши партнёры проконсультируют вас в Willkommenszentrum:
EURES - Agentur für Arbeit
JOB POINT - GesBiT
Bridge - Berliner Netzwerke für Bleiberecht
Ответим на вопросы об Ausbildung (среднем профессиональном образовании), стажировках , поиске работы и курсах немецкого языка.
Когда: по вторникам.
Кто консультирует: наши партнёры проконсультируют вас в Willkommenszentrum:
Beratung zu Bildung & Beruf (BBB) - GesBiT
Bridge – Berliner Netzwerke für Bleiberecht
Объясняем ваши права на работе, отвечаем на вопросы о договоре, зарплате и увольнении.
Когда: по вторникам.
Кто консультирует: наша партнёрская организация проконсультирует вас в Willkommenszentrum:
Faire Integration – Arbeit und Leben
Проконсультируем вас, если вы хотите открыть свою фирму или стать индивидуальным предпринимателем.
Когда: по вторникам.
Кто консультирует: наша партнёрская организация проконсультирует вас в Willkommenszentrum:
Lotsenstelle – GUWBI
Консультируем по выбору специальности, финансированию обучения и поступлению в вуз.
Когда: по вторникам.
Кто консультирует: наша партнёрская организация проконсультирует вас в Willkommenszentrum:
Garantiefonds Hochschule - AWO/CJD
Мы проводим консультации на разных языках. Посмотрите ниже, нужно ли вам предварительно записываться на приём или консультацию на вашем языке можно получить без записи.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация. Переводчик подключится по телефону.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация. Переводчик подключится по телефону.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Мы всегда предлагаем консультации на этих языках. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация. Переводчик подключится по телефону.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация. Переводчик подключится по телефону.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти в Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация. Переводчик подключится по телефону.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация. Переводчик подключится по телефону.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация. Переводчик подключится по телефону.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация. Переводчик подключится по телефону.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация. Переводчик подключится по телефону.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация. Переводчик подключится по телефону.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация. Переводчик подключится по телефону.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация. Переводчик подключится по телефону.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация. Переводчик подключится по телефону.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация. Переводчик подключится по телефону.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация. Переводчик подключится по телефону.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация. Переводчик подключится по телефону.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация. Переводчик подключится по телефону.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация. Переводчик подключится по телефону.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация. Переводчик подключится по телефону.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация. Переводчик подключится по телефону.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Мы всегда предлагаем консультации на этом языке. Вы можете просто прийти к нам в приёмные часы. Когда сотрудник вызовет вас по номерку, сразу скажите, на каком языке вам нужна консультация.
Пожалуйста, заранее уточните часы работы нашего центра.
Консультации на этом языке проводятся только по предварительной записи. Пожалуйста, напишите нам по адресу Beratung@IntMig.Berlin.de и попросите записать вас на консультацию на этом языке. Переводчик подключится по телефону.
До Willkommenszentrum можно доехать на автобусе, городской электричке, метро или поезде. Ближе всего к нам расположена автобусная остановка Potsdamer Brücke. Если вы едете через станцию метро Potsdamer Platz, можете пересесть на автобусы M48 или M85 (они, как правило, низкопольные).
Также можно доехать на метро линий U1 или U3 до станции Kurfürstenstraße – там есть лифт, и многие поезда низкопольные.
Людям с ограниченными возможностями для планирования поездки рекомендуем зайти на сайт транспортной компании Berliner Verkehrsbetriebe (BVG). На машине приезжать не стоит – парковочных мест практически нет.
Willkommenszentrum находится на первом этаже, на уровне земли. Центр открыт и доступен для всех. Указатели как на улице, так и внутри здания дублируются на нескольких языках, как минимум на немецком и английском.
Есть бесплатный Wi-Fi.
Вход без ступенек. В наши часы работы входная дверь открывается автоматически. Просто нажмите на кнопку справа от двери. Она приспособлена для людей, передвигающихся на коляске. Все помещения расположены на первом этаже – пространство безбарьерное, и передвигаться в нем легко.
В зале ожидания много стульев для посетителей. Для детей в дальней части зала устроена небольшая игровая зона. Есть кулер для воды и стаканы.
Есть несколько туалетов, в том числе туалет для людей, передвигающихся на коляске (без автоматической двери). Если вам нужна помощь с дверью, обратитесь, пожалуйста, к администратору или к консультантам. В безбарьерном туалете также имеется пеленальный столик. Для слабослышащих есть индукционная петля.
Помещения для консультаций расположены отдельно от зала ожидания. Часть из них с дверьми.
В Willkommenszentrum мы очень ценим вежливость и взаимоуважение. Проявления ненависти, насилия или дискриминации у нас недопустимы. Если вы чувствуете себя некомфортно или столкнулись с дискриминацией, обратитесь к нашим сотрудника. Мы вам поможем.
Мы прилагаем усилия к устранению барьеров и предлагаем инклюзивные услуги для всех. Будем благодарны за ваши отзывы, критику и предложения, как нам стать ещё лучше.
Willkommenszentrum Berlin – это консультационный центр Уполномоченной Сената Берлина по вопросам участия, интеграции и миграции. Мы предоставляем информацию и помогаем сориентироваться как новым жителям Берлина, так и людям, которые уже давно живут здесь и нуждается в поддержке. Мы обслуживаем всех людей без немецкого гражданства, лиц с миграционным прошлым, а также для членов их семей.
Мы отвечаем на вопросы о праве пребывания, получении гражданства, профессиональном образовании, повышении квалификации и рынке труда. Мы также консультируем людей в сложных жизненных ситуациях и объясняем, как решить различные проблемы и получить помощь, в том числе финансовую. Мы государственная структура, но наши консультации независимые, конфиденциальные и всегда в интересах наших клиентов. Как служба омбудсмена мы обязаны соблюдать конфиденциальность.
У всех людей есть права. Независимо от происхождения, миграционного статуса, языка, религии, наличния инвалидности, возраста, пола или сексуальной и гендерной идентичности, а также социального статуса. Многие люди в повседневной жизни сталкиваются с дискриминацией или барьерами. Мы стараемся устранить эти барьеры.
Поэтому мы всё объясняем ясно и доступно. Мы говорим простым языком и показываем нашим клиентам шаг за шагом, какие у них есть возможности. Мы также открыто говорим, если не можем помочь, например, потому что решение принимает другое ведомство или законы не оставляют нашим клиентам альтернатив.
У нас люди могут ничего не бояться и смело задавать свои вопросы. Мы прислушиваемся к нашим клиентам, серьёзно относимся к их проблемам и обращаемся со всеми людьми с уважением. Мы стараемся поддержать наших клиентов и дать им возможность принимать решения самостоятельно.
Мы работаем профессионально, тщательно и прозрачно. В нашу команду входят опытные юристы, социальные работники и административные сотрудники. Мы разъясняем нашим клиентам их ситуацию и показываем альтернативы. Решение о том, какой путь выбрать, каждый принимает самостоятельно.
Мы знаем, что не можем сделать всё. Мы не можем представлять интересы наших клиентов в суде. Мы не заполняем все бланки, а показываем, как сделать это самостоятельно. Если мы не можем дать рекомендацию по какому-то вопросу, мы объясняем, куда лучше обратиться. Если мы не можем сразу ответить на сложный вопрос, мы обращаемся за помощью к коллегам.
Наша команда обладает экспертными знаниями по миграционному и социальному праву, а также о рынке труда и многих других сферах. Наши сотрудники регулярно проходят повышение квалификации, совместно разбирают сложные случаи и помогают друг другу. Каждый может сделать ошибку. Главное – открыто обсуждать ошибки и учиться на них.
Мы сотрудничаем со многими организациями в Берлине. Мы помогаем общаться с различными ведомствами, например, с Jobcenter (Центром занятости), Sozialamt (Ведомством социального обеспечения) или LEA (Земельным иммиграционным ведомством). Это позволяет нам оказывать адресную поддержку нашим клиентам. Но мы связываемся с другими организациями только если этого хотят наши клиенты.
Мы также тесно сотрудничаем с другими консультационными центрами. По вторникам другие организации и Agentur für Arbeit (Агентство по трудоустройству) проводят в Willkommenszentrum консультации по профориентации. Это даёт нам возможность расширить спектр консультаций в нашем центре.
Мы консультационный центр и в то же время часть городской администрации. Мы очень серьёзно относимся к своей роли. Мы собираем опыт, полученный в ходе консультаций, выявляем закономерности и передаём предложения по структурным изменениям в компетентные ведомства. Таким образом мы вносим вклад в улучшение структур и своевременное решение проблем.
Наши услуги бесплатные. Мы принимаем всех людей, которые живут в Берлине или как-то связаны с городом. Мы помогаем и людям, у которых нет документов.
В то же время мы знаем, что есть барьеры: у нас много посетителей, длинные очереди и иногда приходится долго ждать приёма. Все консультанты в Willkommenszentrum очень серьёзно подходят к своей работе. Но и у нас есть ограничения. Иногда консультации отменяются из-за болезни консультанта или по другим причинам. Иногда мы не можем принять всех желающих в один день. Мы стараемся свести к минимуму подобные проблемы. Поэтому мы предоставляем чёткую информацию, тщательно планируем наш график и совершенствуем наши услуги, в том числе в цифровом формате.
Нам очень важно ваше мнение.
Как вам у нас понравилось?
Если вы хотите оставить личный отзыв или подать жалобу, пожалуйста, отправьте имейл по адресу:
Мари-Софи Дойтер (руководительница текущих операций)
