Willkommenszentrum'da danışmanlık hizmeti randevulu veya randevusuz verilir. Sadece Berlin ile bağlantın varsa sana danışmanlık yapabiliriz.
Acil durumlarda açık danışma saatimize gelmeni tavsiye ederiz. Bunun için randevuya ihtiyacın yoktur, sıra numarası alırsın.
Aufenthaltserlaubnis (oturum izni), vize, vatandaşlık başvurusu, LEA , iltica, Duldung (müsamaha belgesi), Jobcenter (iş kurumu), Bürgergeld (vatandaşlık maaşı), çocuk parası, ebeveyn parası gibi konularla ilgili sorular için:
Pazartesi: 08:30 – 13:00
Çarşamba: 08:30 – 13:00
Perşembe: 08:30 – 13:00 + 13:30 – 17:00
Diploma denkliği (üniversite veya meslek eğitimi), iş arama, meslek eğitimi, iş hukuku, üniversite eğitimi, şirket kurma, Almanca kursları gibi konularla ilgili sorular için:
Salı: 08:30 – 13:00 + 13:30 – 17:00
Sabah 08:30’da ve öğleden sonra 13:30’da açıyoruz. Bu saatlerden itibaren sıra numarası alabilirsin. Danışmanlık kaydı ise saat 09:00’da veya 14:00’te başlar.
Bize çok fazla insan geliyor. Birçok gün sıra numaraları hızlıca tükeniyor. Eğer sıra numarası alamazsan, maalesef o gün sana danışmanlık hizmeti veremeyiz. Aynı gün danışmanlık alacağın garanti edilmez.
Konun çok acil değilse ya da hafta içinde iş veya okul nedeniyle uzun süre bekleyemiyorsan, randevu almanı tavsiye ederiz.
E-posta ile: Beratung@IntMig.Berlin.de
Telefon ile: 030 9017 23172 (Pzt + Cum: 11:00 – 13:00)
Şu anda maalesef ancak başvurudan en erken üç hafta sonrası için randevu verebiliyoruz. Alternatif olarak danışma saatlerimizde randevusuz da gelebilirsin.
İpucu: Birçok soru e-posta veya telefon üzerinden de çözülebilir.
Danışmanlığa gelirken sorununla ilgili tüm önemli belgeleri yanında getir. Örneğin oturumunla ilgili belgeler, kurumlardan gelen mektuplar ve benzeri evraklar. Aksi halde sorularını tam olarak cevaplayamayabiliriz.
Daha önce Willkommenszentrum’a geldin mi? O zaman sonraki randevun için doğrudan danışmanınla iletişime geçebilirsin. Ya da resepsiyonda veya e-postanda danışmanının adını belirtebilirsin.
Biz ve ortak kurumlarımız sana farklı konularda danışmanlık veriyoruz.
Sana ülkeye giriş, oturum, iltica ve vatandaşlık konularında danışmanlık veriyoruz.
Ne zaman: Pazartesi, Çarşamba ve Perşembe
Kim? Bu konuda sana kendimiz danışmanlık yapıyoruz.
Almanya’dan ayrılman gerekiyorsa, senin durumunda bir Härtefall (mağduriyet) olup olmadığını değerlendiriyoruz.
Ne zaman: Pazartesi, Çarşamba ve Perşembe
Kim? Bu konuda sana kendimiz danışmanlık yapıyoruz.
Yeni yaşamına uyum süreciyle ilgili genel sorularda sana destek oluyor ve Berlin’de hangi hizmeti nereden alabileceğini açıklıyoruz.
Ne zaman? Salı, Çarşamba ve Perşembe
Kim? Bu konuda sana kendimiz danışmanlık yapıyoruz.
Kira yardımı, çocuk parası, Bürgergeld ve diğer sosyal konularla ilgili sorularda sana yardımcı oluyoruz.
Ne zaman? Pazartesi, Çarşamba ve Perşembe
Kime? Bu konuda sana kendimiz danışmanlık yapıyoruz.
Yurt dışından aldığın meslek diplomasının tanınması konusunda sana destek oluyoruz.
Ne zaman? Salı
Kim? IQ Netzwerk’ten partnerlerimiz, Willkommenszentrum’da sana danışmanlık yapıyor:
Club Dialog
La Red
TBB
Berlin’de nasıl ve nerede iş bulabileceğini gösteriyoruz, başvuru sürecinde destek oluyoruz ve farklı meslekleri açıklıyoruz.
Ne zaman? Salı
Kim? Partner kurumlarımız Willkommenszentrum’da sana danışmanlık yapıyor:
EURES - Agentur für Arbeit
JOB POINT - GesBiT
Bridge - Berliner Netzwerke für Bleiberecht
Eğitim, staj , iş başvuruları ve Almanca kursları hakkında danışmanlık hizmeti sunuyoruz.
Ne zaman? Salı
Kim? Partner kurumlarımız Willkommenszentrum’da sana danışmanlık yapıyor:
Beratung zu Bildung & Beruf (BBB) - GesBiT
Bridge – Berliner Netzwerke für Bleiberecht
İş, sözleşme, ücret ve işten çıkarılma konularında haklarını açıklıyoruz.
Ne Zaman? Salı
Kim? Partner kurumumuz Willkommenszentrum’da sana danışmanlık yapıyor:
Faire Integration – Arbeit und Leben
Kendi şirketini kurmak veya serbest çalışmak istiyorsan sana danışmanlık veriyoruz.
Ne zaman? Salı
Kim? Partner kurumumuz Willkommenszentrum’da sana danışmanlık yapıyor:
Lotsenstelle - GUWBI
Bir üniversite bölümünün seçimi, finansmanı ve üniversiteye kabul konularında danışmanlık veriyoruz.
Ne zaman? Salı
Kim? Partner kurumumuz Willkommenszentrum’da sana danışmanlık yapıyor:
Garantiefonds Hochschule – AWO/CJD
Danışmanlık hizmetimizi birkaç dilde sunuyoruz. Aşağıya bak, kendi dilinde danışmanlık için randevu alman gerekip gerekmediğini kontrol et.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde her zaman danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Açık danışma saatlerimize randevusuz gelebilirsin. Çalışanımız numaranı çağırdığında, sana hangi dilde danışmanlık almak istediğini doğrudan söyle. Bir kişi görüşmeyi telefon üzerinden çevirecektir.
Lütfen çalışma saatlerimizle ilgili bilgilere dikkat et.
Bu dilde danışmanlık hizmeti sadece randevu ile verilmektedir. Lütfen bize Beratung@IntMig.Berlin.de adresine e-posta göndererek bu dilde danışmanlık için randevu talep et. Görüşme telefon üzerinden bir kişi tarafından tercüme edilecektir.
Willkommenszentrum’a otobüs, S-Bahn, U-Bahn ve tren ile ulaşabilirsin. En kısa yol “Potsdamer Brücke” otobüs durağından geçer. S+U Potsdamer Platz üzerinden geliyorsan, buradan M48 veya M85 otobüslerini kullanabilirsin. Otobüsler genellikle engelsiz erişime uygundur ve rampa bulunur.
U1 veya U3 ile U Kurfürstenstraße istasyonuna da gelebilirsin. Bu istasyonda asansör vardır ve birçok U-Bahn hattı engelsiz erişim sunar.
Ulaşımını planlamak için Berliner Verkehrsbetriebe (Berlin Toplu Taşıma) web sitesini ziyaret edebilirsin. Arabayla gelmeni önermiyoruz, çünkü çevrede çok az park yeri var.
Willkommenszentrum zemin kattadır. Danışma merkezi herkese açıktır ve erişilebilirdir. Dışarıda ve içerideki yönlendirme tabelaları her zaman çok dilli olarak hazırlanmıştır, en azından Almanca ve İngilizce dilleri her zaman mevcuttur.
Ücretsiz WiFi vardır.
Giriş düzayaktır. Danışma saatlerinde dış kapı, sağ tarafta bulunan tekerlekli sandalye uyumlu bir düğme ile otomatik olarak açılabilir. Tüm odalar zemin katta yer aldığı için içeride rahat ve engelsiz şekilde hareket edebilirsin.
Bekleme alanında beklerken oturabilmen için birçok sandalye vardır. Çocuklar için küçük bir oyun köşesi bulunur. Ayrıca su sebili ve bardaklar mevcuttur.
Willkommenszentrum’da birkaç tuvalet vardır. Bunlar arasında tekerlekli sandalye için uygun bir tuvalet de bulunur, kapı otomatik değildir. Kapıyı açmakta yardıma ihtiyacın olursa personele başvurabilirsin. Çocuklu kişiler için bu tuvalette alt değiştirme alanı vardır. İşitme engeli olan kişiler için indüksiyonlu işitme sistemi bulunur.
Danışma odaları bekleme alanından ayrıdır. Bazı odaların kapısı vardır.
Willkommenszentrum’da saygılı bir iletişime büyük önem veriyoruz. Nefret, şiddet veya her türlü ayrımcılığa burada yer yoktur. Kendini rahatsız hissedersen veya burada ayrımcılığa maruz kalırsan lütfen personele başvur. Sana yardımcı oluruz.
Willkommenszentrum ekibi, herkesin hizmetlerden yararlanabilmesi için engelleri daha da azaltmak üzere çalışıyor. Alanımızı iyileştirmekle ilgili eleştiri veya önerilerin varsa bize geri bildirim vermekten çekinme.
Biz, Berlin Senatosu’nun Katılım, Entegrasyon ve Göçten Sorumlu Yetkilisinin danışma merkezi olan Willkommenszentrum Berlin’iz. Berlin’e yeni gelen veya burada zaten yaşayan ve desteğe ihtiyaç duyan insanlara bilgi ve yönlendirme sağlıyoruz. Danışmanlık hizmetimiz, Alman pasaportu olmayan kişiler, göç geçmişi olan kişiler ve onların yakınları için açıktır.
Oturum, vatandaşlığa kabul, eğitim ve mesleki eğitim ile iş piyasası konularında danışmanlık veriyoruz. Zor yaşam durumlarında yönlendirme yapıyor ve hangi çözümlerin ve (maddi) desteklerin mümkün olduğunu açıklıyoruz. Devlet kurumu olmamıza rağmen bağımsız, gizli ve her zaman danışanların yararını gözeterek hizmet veriyoruz. Bir arabulucu bir kurum olarak gizlilik yükümlülüğüne tabiyiz.
Köken, oturum durumu, dil, din, engellilik, yaş, cinsiyet veya cinsel ve toplumsal kimlik ya da sosyal statüden bağımsız olarak tüm insanların kendi haklarına erişebilmesi gerekir. Birçok insan günlük yaşamda ayrımcılık veya engellerle karşılaşıyor. Biz bu engelleri azaltmak istiyoruz.
Bunun için bilgileri anlaşılır şekilde açıklıyoruz. Açık bir dil kullanıyor ve adım adım nelerin mümkün olduğunu gösteriyoruz. Ancak sınırları da açıkça belirtiyoruz; örneğin kararların başka kurumlara ait olduğu veya yasal düzenlemelerin çok az esneklik sağladığı durumlarda.
Soruların korkusuzca sorulabileceği bir alan yaratıyoruz. Dinliyoruz, kaygıları ciddiye alıyoruz ve tüm insanlara saygıyla yaklaşıyoruz. Danışanları güçlendirmek istiyoruz, böylece kendi kararlarını kendileri verebilsinler.
Danışmanlığımız profesyonel, detaylı ve şeffaftır. Ekibimiz hukukçular, sosyal hizmet uzmanları ve idari personelden oluşur ve çok fazla deneyime sahiptir. Danışanlara mevcut durumun ne anlama geldiğini açıklar ve hangi seçeneklerin olduğunu gösteririz. Hangi yolu seçeceklerine danışanlar kendileri karar verir.
Her şeyi yapamayacağımızın farkındayız. Danışanları mahkemede temsil etmeyiz. Tüm formları biz doldurmayız, ancak nasıl kendilerinin doldurabileceğini gösteririz. Bir konuda danışmanlık veremediğimiz durumlarda, nereden iyi destek alınabileceğini açıklarız. Ayrıca biz de bir soruyu kendimiz cevaplayamadığımızda ekip içinde destek alırız.
Ekibimiz göç hukuku, sosyal hukuk, iş piyasası ve daha birçok alanda geniş uzmanlığa sahiptir. Düzenli olarak kendimizi geliştirir, zor soruları ekip içinde tartışır ve birbirimizi destekleriz. Hatalar olabilir. Bizim için önemli olan, bunları açıkça konuşmak ve onlardan öğrenmektir.
Berlin’de birçok kurumla birlikte çalışıyoruz. Jobcenter , Sozialamt veya LEA gibi kurumlarla iletişim konusunda yardımcı oluyoruz. Böylece danışanları sorularında ve sorunlarında daha hedefli şekilde destekleyebiliyoruz. Diğer kurumlarla yalnızca danışanlarımız isterse iletişime geçiyoruz.
Ayrıca diğer danışma merkezleriyle de yakın çalışıyoruz. Her salı, farklı kuruluşlar ve Agentur für Arbeit , Willkommenszentrum’da iş piyasasıyla ilgili danışmanlık veriyor. Böylece tek bir çatı altında daha fazla soruya yanıt verebiliyoruz.
Biz hem bir danışma merkeziyiz hem de Berlin yönetiminin bir parçasıyız. Bu rolü çok ciddiye alıyoruz. Danışmanlık sürecinden edindiğimiz deneyimleri topluyor, örüntüleri tespit ediyor ve yapısal değişiklikler için ilgili kurumlara öneriler sunuyoruz. Böylece yapıların iyileştirilmesine ve sorunların erken aşamada ele alınmasına katkı sağlıyoruz.
Hizmetimiz ücretsizdir ve Berlin ile bağlantısı olan tüm insanlara açıktır. Belgesi olmayan kişiler için de destek sunuyoruz.
Aynı zamanda dolu danışma saatleri, uzun kuyruklar veya randevu için bekleme süresi gibi bazı engeller olduğunu da biliyoruz. Willkommenszentrum’daki tüm danışmanlar ellerinden gelenin en iyisini yapar. Ancak bizim de sınırlarımız var. Hastalık veya başka nedenlerle danışmanlık hizmeti gerçekleşmeyebilir. Ayrıca her gün herkese danışmanlık sunmamız mümkün olmayabilir. Bu tür engelleri azaltmak için çalışıyoruz. Bunun içinde anlaşılır bilgiler, randevu planlaması ve dijital hizmetlerimizi geliştirmek de yer alıyor.
Görüşlerini paylaşırsan çok mutlu oluruz.
Görüşme senin için nasıl geçti?
Bize doğrudan görüşlerini iletmek veya bir şikâyetini paylaşmak istersen, e-posta göndermekten çekinme:
Marie-Sophie Deuter (Operasyon Müdürü)
