Beratungsstellen

Das Projekt richtet sich an Familien aus der EU mit minderjährigen Kindern, die mit mehreren Herausforderungen gleichzeitig kämpfen – Armut, Wohnungslosigkeit, Sprachbarrieren, gesundheitliche Probleme.

Angebote:

• Hilfe beim Schulzugang für die Kinder
• Deutschkurse
• Zugang zu Krankenversicherung und medizinischer Versorgung
• Gleichstellung von Frauen und Männern
• Schutz vor Diskriminierung
• Wohnbegleitende, aufsuchende Sozialarbeit

Die unbefristeten Angebote erfolgen niedrigschwellig, mehrsprachig, kultursensibel und mit besonderem Fokus auf das Kindeswohl.

Wir unterstützen die Opfer dabei, nach der Tat zur Ruhe zu kommen. In unserer Beratungsstelle finden Betroffene eine angenehme Atmosphäre und ausreichend Raum, um über die Themen und Gefühle zu sprechen, die sie im Zusammenhang mit der erlebten Tat bewegen und belasten – unabhängig davon, ob es sich um Mobbing, einen Einbruch oder Überfall, Nachstellung/Stalking oder um häusliche Gewalt handelt. Auf dieser Basis erläutern und erarbeiten wir gemeinsam mit ihnen die nächsten Schritte und unterstützen sie bei der Umsetzung ihrer Anliegen.

Das Projekt dient als Anlaufstelle für zugewanderte Menschen und Menschen mit Fluchterfahrung, die auf der Suche nach einer passenden Arbeitsmöglichkeit sind. Im Rahmen einer persönlichen Betreuung werden individuelle Kompetenzen festgestellt und erste Schritte hinsichtlich der Bewerbung und der Vernetzung mit potentiellen Arbeitgeber*innen organisiert.individuelle Beratung zu persönlichen Arbeitsbiografien und Kompetenzen

Angebote:

• Unterstützung bei der Orientierung auf dem Ausbildungs- und Arbeitsmarkt
• Beratung zu Anerkennungsverfahren und arbeitsrechtlichen Angelegenheiten
• Vernetzung und Vermittlung mit potentiellen Arbeitgeber*innen und Unternehmen
• persönliches Coaching und Mentoring vor und während des Bewerbungsprozesses und der ersten Arbeitsphase

Das Projekt "Psychosoziale Präventionsarbeit für Menschen mit Zufluchts- und Migrationsgeschichte" ist in den Räumen des Begleitprogramms in Berlin Spandau angesiedelt. Es bietet psychosoziale Beratung in Unterkünften und in den Büroräumen vor Ort an.

Darüber hinaus soll die Zielgruppe ihr bereits vorhandenes soziales Netzwerk durch die Angebote des Begleitprogramms erweitern und nachhaltig stabilisiert und begleitet werden. Die frühzeitige Erkennung von vorhandenen psychischen Erkrankungen und Chronifizierungen möchten die Psycholog:innen mit ihrer präventiven Arbeit vorbeugen; um damit rechtzeitige Hilfen und ggf. Weitervermittlungen einleiten zu können.

Queerhome* bietet intersektionale Beratung für wohnungslose queere Personen aller Nationalitäten unabhängig vom sozialen Status oder der gesundheitlichen Situation.

Themen der Beratung:

• Wohnungsnotfälle
• Wohnungserhalt
• unzumutbare Wohnverhältnisse
• weiterführende Hilfen
• kollegiale Fachberatung
• langfristige Wohnungssuche

ReachOut ist eine Beratungsstelle für Opfer rechter und rassistischer Gewalt in Berlin. Wir unterstützen und beraten auch Angehörige, Freundinnen der Opfer und Zeuginnen eines Angriffs. Folgendes bieten wir an:

• psychosoziale Beratung und emotionale Unterstützung nach einem Angriff
• Vermittlung von therapeutischen Angeboten und weiteren Beratungsstellen, z.B. bei aufenthaltsrechtlichen Problemen
• Entscheidungshilfen und Unterstützung zum weiteren Vorgehen, zu juristischen Möglichkeiten und bei der Suche nach Rechtsanwält*innen
• Beratung über finanzielle Unterstützung (Prozesskostenhilfe, Entschädigungszahlungen etc.)
• Vor- und Nachbereitung von Gerichtsverfahren
• Begleitung zu Polizei, Behörden, Gerichtsterminen, Ärzt*innen
• Öffentlichkeitsarbeit (z.B. Pressemitteilungen über Angriffe, Veranstaltungen),
• Informationen und Bildungsveranstaltungen zu Rassismus, Rechtsextremismus und Antisemitismus in Berlin.

Unsere Beratungen sind kostenlos, freiwillig und auf Wunsch anonym

Zu unserer Zielgruppe gehören Geflüchtete im Asylverfahren, Geduldete, Menschen mit Grenzübertrittsbescheinigungen, Staatenlose und nicht Registrierte, Menschen im Familienzusammenfüphrungsverfahren.

Angebote sind:

• Rechts-und Verfahrensberatung zu allen juristischen und praktischen Fragen
• Begleitung zur Ausländerbehörde/BAMF und Verwaltungen des Landes Berlin
• Akteneinsicht bei den öffentlichen Ämtern, dem Verwaltungsgericht Berlin oder dem Sozialgericht Berlin
• Beratung zu Arbeitserlaubnis, Sozialen Leistungsanspruch und gesundheitliche Versorgung
• Beratung zum Familiennachzug
• Unterstützung bei Verfahren in Kooperation mit Rechtsanwältinnen und regionalen Netzwerken in der Asyl-und Flüchtlingsarbeit

Zur Zielgruppe unserer Beratungsstelle gehören:

• Migrant:innen und Geflüchtete mit Aufenthaltsstatus
• Geduldete und Menschen mit Grenzübertrittsbescheinigung
• Staatenlose und nicht Registrierte
• Menschen im Familienzusammenführungsverfahren

Die Beratung hilft bei folgenden Anliegen weiter:

• Rechts- und Verfahrensberatung: Beratung zu allen Aufenthaltstiteln und möglicher Verbesserungen des Aufenthaltes
• bei Fragen zur Arbeitserlaubnis
• bei Fragen zur Niederlassungserlaubnis
• bei Fragen zur Einbürgerung
• bei Fragen zu sozialen Leistungen
• bei gesundheitlichen Anliegen
• Beratung nach Abschluss des Verfahrens
• Familiennachzug

RomaniPhen e.V. ist ein Verein von Romnja* und Sintezzi*.

Wir arbeiten feministisch, rassismuskritisch und empowernd!

Als Selbstorganisation sind wir vornehmlich im Bildungsbereich, in der Wissens- und Kulturproduktion tätig. Wir arbeiten im Bereich der außerschulischen historischen und politischen Bildung, an rassismuskritischen Fortbildungen von Fachkräften und Multiplikatorinnen, an der Erarbeitung und Vermittlung von Bildungsmaterialien.

Wir stellen die feministische Mädchenarbeit, romani bezogene

Veranstaltungen und Vernetzung von Aktivistinnen sowie die Wertschätzung und Verbreitung von romani Wissensbeständen ins Zentrum unserer Arbeit.

SOLWODI Berlin ist eine Hilfsorganisation für Migrantinnen und geflüchtete Frauen* in Notsituationen und eine Fachberatungsstelle für Betroffene von Menschenhandel und anderen Formen von frauenspezifischer Gewalt, Ausbeutung und Menschenrechtsverletzungen.

Die Zielgruppen der Fachberatungsstelle SOLWODI Berlin sind Betroffene von Menschenhandel und besonders schutzbedürftige Migrantinnen und geflüchtete Frauen* mit dem Schwerpunkt Frauen* aus afrikanischen Herkunftsländern.

Angebote:

• psychosoziale Beratung und Betreuung
• Traumafachberatung

Für den Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg bieten wir Sozialberatung für alle Fragen und Probleme mit Behörden, Verträgen, gesundheitlicher Versorgung und vieles mehr an. Wir möchten Sie durch Information und Beratung in die Lage versetzen, Ihre Rechte zu erkennen und sicher mit den Herausforderungen durch Behörden, Verwaltung und Dienstleistern umzugehen.

Wir bieten Sozialberatung für den Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg in Berlin zu allen wichtigen (Lebens)fragen:

• Arbeitsamt, Jobcenter (ALG I und ALG II)
• Bafög, Ausbildungsbeihilfen
• Sozialamt
• WBS, Wohngeld
• Krankenkasse, Rentenversicherung, Versorgungsamt (Schwerbeschädigtenausweis)
• Standesamt
• Sozialpsychiatrischer Dienst, Jugendamt
• Kita, Schule, Kindergeld
• Private Verträge, z. B. Mietverträge oder Handyverträge
• Wir vermitteln bei Bedarf zu Fachdiensten, Ärzt*innen und weiteren spezialisierten Einrichtungen

Seit März 2017 bietet der neugestaltete Nachbarschaftstreff „Dütti-Treff“ einen offenen Raum für Menschen aller Kulturen und Altersklassen. Hier können sich die Bewohner*innen des Kiezes durch ein vielfältiges und interessantes Angebot kennenlernen.

Im Rahmen der Selbstbeteiligung und Stärkung eines Verantwortungsbewusstseins werden aber auch viele Angebote von den Bewohnenden der Siedlung selbst erstellt, angeboten und betreut.

Sozialberatung mit Farag und Ishraq (Integrationslotsin) :

Montags, Dienstags, Donnerstags 12.00 -14.00 Uhr

Rechtsberatung mit RA Jörg Schindler

Freitags 13.00 – 15.30 Uhr

Bitte vereinbaren Sie einen Termin!

Was bieten wir an?

Sie erhalten Beratung und Unterstützung bei:

• Persönlichen und materiellen Schwierigkeiten
• Einleitung von Hilfen (z. B. betreutes Wohnen, Tagesstätten)
• Fragen zur gesetzlichen Betreuung
• Fragen zu Therapie und Behandlung
• Fragen zur Unterbringung bei akuter Selbst- oder Fremdgefährdung

Wir haben eine offene Sprechstunde und machen Hausbesuche.

Für wen sind wir da?

Unser Angebot richtet sich an Erwachsene, zum Beispiel:

• in Krisen
• mit psychischen Erkrankungen (z. B. Depressionen, Psychosen, Ängsten, Zwängen)
• mit geistiger Behinderung
• die Probleme aufgrund von Alkohol-, Drogen-, Medikamentenkonsum und anderen Süchten haben
• hilflose, ältere Menschen

Außerdem:
Wir beraten auch Angehörige und das weitere Umfeld der oben genannten Personen.

Wer sind wir?

Wir sind ein Team aus:

• Ärztinnen und Ärzten
• Psychologin
• Sozialarbeitenden
• Verwaltungskräften

Wir unterliegen der Schweigepflicht und beraten kostenfrei, auf Wunsch auch anonym.

Der Sozialpsychiatrische Dienst ist Beratungsstelle für Menschen mit seelischen Problemen und Notlagen, süchtigen Verhaltensweisen und einer sich daraus ergebenden Behinderung im Alltag. Auch wenn Sie sich Sorgen um andere Menschen machen, weil diese psychisch krank zu sein scheinen, können Sie mit uns überlegen, was getan werden kann.
Wir stehen als Ansprechpartner für professionelle Helfer, Betreuungspersonen, Nachbarn, Angehörige oder Einrichtungen und Institutionen zur Verfügung, wenn Fragen zu psychischen Erkrankungen bestehen. Das Team besteht aus Sozialpädagogen/-innen, (Fach)ärzten/-innen der Gebiete Psychiatrie, Psychotherapie und Neurologie, Psychologischen Psychotherapeutinnen und Verwaltungsfachkräften sowie medizinischen Fachangestellten

Wir beraten Sie bei uns im Büro, auf Wunsch auch anonym oder mit Pseudonym. Wenn Betroffene uns nicht aufsuchen können, kommen wir bei seelischen Notlagen innerhalb unseres Bezirks zum Ort des Geschehens, zum Hausbesuch oder in andere Einrichtungen. Wir bieten entlastende Gespräche, überlegen mit Ihnen, was eine geeignete Hilfe sein könnte oder bieten auch einen Kontakt über längere Zeit an, wenn es keine geeigneteren anderen Hilfen gibt.

Wir beraten und unterstützen Menschen in folgenden Situationen:

• bei persönlichen oder sozialen Problemen, z. B. wenn Sie sich im alltäglichen Kontakt mit anderen Menschen überfordert fühlen,
• wenn Sie sich niedergeschlagen fühlen, lebensmüde Gedanken haben oder von früheren traumatischen Erlebnissen weiterhin gequält werden,
• bei Schwierigkeiten im Umgang mit Ämtern oder Institutionen,
• bei Fragen zu therapeutischen Angeboten und Hilfen für psychisch erkrankte Menschen,
• wenn Sie häufig Konflikte im sozialen Bereich haben, sich von Menschen dauerhaft zurückziehen oder z. B. Schwierigkeiten mit der sexuellen Identität/Orientierung haben,
• wenn sich Alkohol, (Party-)Drogen oder Tablettengebrauch negativ auf den Alltag auswirken,
• bei angsteinflößenden Wahrnehmungen wie Stimmenhören oder Sorge um Ihre psychische Gesundheit
• bei Problemen der Alltagsbewältigung aufgrund geistiger Behinderung, Lernbehinderung, ADHS oder Gedächtnisstörungen,
• wenn sie von Sorgen getrieben werden, dass Ihnen jemand schaden will, Sie beobachtet, abhört oder Ihre Lebensführung sabotieren will,
• wenn Sie sich um andere Menschen sorgen und nicht wissen, wie Sie vorgehen sollen.

Dienstleistungen:

• Beratung, Unterstützung und Hilfevermittlung in der Sprechstunde oder nach telefonischer Terminvereinbarung,
• Krisenintervention und entlastende Gespräche in seelischen Notlagen,
• aufsuchende Hilfe und Hausbesuche,
• Fallberatung für professionelle Helferinnen und Helfer, gesetzliche Betreuer, Institutionen und Träger der freien Wohlfahrtspflege, telefonisch oder persönlich,
• psychiatrische und sozialpädagogische Stellungnahmen für Ämter, öffentliche Auftraggeber und Gerichte, z. B. zu Teilhabeleistungen
• Informationsveranstaltungen zu psychischen Erkrankungen für Institutionen.

Wenn Sie an einer psychischen Krankheit leiden, sich in einer seelischen Krise oder einer ausgeprägten Konfliktsituation befinden, unter einer süchtigen Abhängigkeit leiden, mit Depressionen, Ängsten, erheblichen Kontaktschwierigkeiten zu tun haben, psychosoziale Probleme bei geistiger Behinderung haben, Angehörige beziehungsweise Bezugspersonen aus dem sozialen Umfeld des Klienten sind, dann wenden Sie sich vertrauensvoll an uns.

Was können Sie von uns erwarten: Vertrauensvolle, auf Wunsch auch anonyme Gespräche und Beratungen (wir stehen selbstverständlich unter Schweigepflicht), Hilfe zum Verstehen von Ursachen und Hintergründen seelischer Störungen, fachkundige Beratung in Fragen der psychiatrischen und psychologischen Versorgung und Prophylaxe, Krisenintervention, Informationen zu Selbsthilfemöglichkeiten, Beratung über Möglichkeiten und Vermittlung von psychosozialen Hilfen nach dem Bundessozialhilfegesetz, Rat und Hilfe bei der Einleitung beziehungsweise Aufhebung einer Betreuung nach dem Betreuungsgesetz, erforderlichenfalls psychosoziale Betreuung unter dem Aspekt “Hilfe zur Selbsthilfe”.
Rufen Sie uns an, wenn Sie Hilfe oder Information brauchen!

Unser Angebot umfasst

• persönliche Einzelgespräche
• telefonische Beratungen (auch anonym)
• Betreuung im psychiatrischen, psychologischen und sozialen Bereich
• Hausbesuche
• Gruppengespräche

Wir bieten Rat und Hilfe

wenn Sie

• sich in einer psychischen Krise befinden (Hausbesuche sind momentan jedoch nur stark eingeschränkt möglich)
• seelische Probleme haben
• an einer psychischen Erkrankung leiden
• psychische Auffälligkeiten bei einer geistigen Behinderung haben
• altersbedingt verwirrt sind
• Suchtprobleme und Probleme im sozialen Bereich haben
• Angehörige oder Kontaktpersonen Betroffener sind

Wir kooperieren mit allen an der psychosozialen Versorgung des Bezirkes beteiligten Trägern und Institutionen und wirken an der Planung und Steuerung psychiatrischer Hilfen im Rahmen der zuständigen Gremien mit, wie:

• Bezirkliches Steuerungsgremium (SGP)
• Psychosoziale Arbeitsgemeinschaft (PSAG)
• Psychiatriebeirat
• Allgemeinpsychiatrischer Verbund
• Gerontopsychiatrischer Verbund
• Suchtverbund

Auf Ihren Wunsch oder bei Bedarf stellen wir Kontakt her

• zum Sozialamt
• zum Arbeitsamt
• zur Betreuungsbehörde
• zur Sozialstation
• zu Wohnungsbaugesell- bzw. -genossenschaften
• zu Suchtberatungsstellen
• zu Schuldnerberatungsstellen
• zu Kontakt- und Beratungsstellen
• zu Tagesstätten
• zu betreuten Wohngemeinschaften
• zu Werkstätten für Behinderte
• zu Seniorenheimen
• zu Obdachlosenheimen
• zu niedergelassenen Ärzten

Wenn Sie bei uns vorsprechen, können wir gemeinsam nach Lösungsmöglichkeiten suchen.

Wer sind wir?

Der Sozialpsychiatrische Dienst unterstützt Menschen in psychosozialen Krisen sowie deren Umfeld und besteht aus einem multiprofessionellen Team von Ärzt*innen, Sozialarbeiter*innen, Verwaltungsmitarbeiter*innen.
Der Fokus liegt dabei auf der Unterstützung von Menschen, denen es gerade besonders schlecht geht und bei denen noch keine ausreichende Versorgung vorliegt.

Was tun wir?

• Krisenintervention und
• Notfallpsychiatrische Versorgung einschließlich Unterbringung nach dem Gesetz für psychisch Kranke
• Fachspezifische und gutachtliche Stellungnahmen im Auftrag von Behörden und Gerichten
• Vermittlung von ambulanter und stationärer Behandlung sowie weiterführender Hilf- und Beratungsangebote

Leistungen

• in psychosozialen und psychiatrischen Krisen
• bei persönlichen und materiellen Schwierigkeiten
• bei Fragen zur Rechtlichen Betreuung
• über ambulante und stationäre psychiatrische Behandlung
• über Hilfeangebote freier Träger (Betreutes Einzelwohnen, Wohngemeinschaften , Tagesstätten etc.)
• über weiterführende Therapie - und Betreuungsmöglichkeiten nach Klinikaufenthalten
• über Hilfen bei Abhängigkeitserkrankungen
• über sozialhilferechtliche Ansprüche
• zu Fragen über Beschäftigungsmöglichkeiten für psychisch Kranke und Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen

Zuständigskeitsbereich

• Menschen in Krisen,
• Menschen mit psychischen Erkrankungen,
• Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen,
• Menschen mit Abhängigkeitserkrankungen,
• ältere, verwirrte Menschen
• und deren sozialem Umfeld.

Was wird dazu benötigt?

Eine Bezahlung ist nicht vorgesehen.
Es müssen keine Unterlagen mitgebracht werden.

Beratungsumfang

• Persönliche Einzelgespräche in den Sprechstunden und nach Vereinbarung
• Telefonische Beratung
• Aufsuchende Tätigkeit (Hausbesuche) in psychiatrischen Notfällen und bei eingeschränkter Mobilität

Sollten Sie Schwierigkeiten haben, Ihren Beratungs- bzw. Hilfebedarf in den hier genannten Angeboten wiederzufinden?
Rufen Sie uns gern an, wir helfen Ihnen ein für Sie passendes Angebot zu finden.

Wer sind wir? 

In unserem Dienst arbeiten:

• Ärztinnen und Ärzte für Psychiatrie, Psychotherapie , Neurologie und Allgemeinmedizin
• Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter
• Psychologinnen und Psychologen, Psychotherapeutinnen und -therapeuten
• Eine Pflegefachkraft
• Verwaltungsangestellte

Für wen sind wir da? 

• Für volljährige Menschen:
  • mit psychischen Erkrankungen (Depressionen, Ängsten, Zwängen, Schizophrenie, u.a.)
  • in krisenhaften Situationen
  • die Probleme mit Drogen, Alkohol, Medikamenten oder nicht stofflichen Suchterkrankungen haben
  • mit Lernschwierigkeiten bzw. kognitiven Einschränkungen
• sowie für deren Angehörige, Freundinnen und Freunde, Bekannte, Nachbarinnen, Nachbarn und Kolleginnen und Kollegen
• für Professionelle (Ärztinnen und Ärzte, Psychologinnen und Psychologen, psychosoziale und gesetzliche Betreuerinnen und Betreuer) in der sozialpsychiatrischen Versorgung

Welche Angebote gibt es?

• Kostenlose und anonyme telefonische Beratung in den Zeiten von 08:00-16:00 Uhr, Mo-Fr, sowie zu festen Sprechstunden, nach Vereinbarung auch mit Sprachmittlern
• Beratung und Vermittlung zur Hilfelandschaft, z.B. zum betreuten/therapeutischen Wohnen, Vermittlung von Einzelfallhelfern, Vermittlung von Werkstattplätzen
• Klärung von Fragen rund um gesetzliche Betreuung und Hilfestellung bei der Beantragung
• Aufklärende Informationen und Beratung zu seelischen/psychischen Krankheiten
• Beratung von Angehörigen und Mitbetroffenen
• Durchführung von Hausbesuchen durch Ärztinnen und Ärzten, Psychologinnen und Psychologen sowie Sozialarbeiterinnen und -arbeiter sowie eine Pflegefachkraft
• Notfallpsychiatrische Versorgung und Abklärung von psychiatrischen Krisen sowie Begutachtung für andere Behörden und Institutionen
• Prüfung von Selbst- und Fremdgefährdung nach dem Gesetz für psychisch Kranke (PsychKG) und Unterbringung

Wer sind wir?

In unserem Dienst arbeiten für Sie

• Fachärzte/innen für Psychiatrie/ Psychotherapie und Neurologie
• Sozialarbeiterinnen
• Psychologinnen
• Verwaltungsangestellte

Für wen sind wir da?

• für erwachsene Menschen
  • mit psychischen Erkrankungen (z.B. Depressionen, Psychosen, Ängste, Zwänge)
  • in krisenhaften Situationen
• für verwirrte, ältere Menschen, die ohne Hilfe alleine nicht zurecht kommen
• für geistig behinderte Menschen
• für Menschen mit komplexem Hilfebedarf, die Probleme mit Alkohol, Drogen, Medikamenten oder anderen Süchten haben
• für Angehörige, Nachbarn und Bekannte von psychisch kranken, älteren verwirrten, geistig behinderten oder suchtkranken Menschen
• für Professionelle (Ärzte/innen, Psycholog/innen, psychosoziale und gesetzliche Betreuer/innen) in der sozialpsychiatrischen Versorgung

Unsere Aufgaben sind:

• Sozialpsychiatrische, psychologische und soziale Beratung, Betreuung und Hilfevermittlung
• Fachspezifische und gutachtliche Stellungnahmen im Auftrag von Behörden und Amtsgerichten
• Krisenintervention einschließlich Unterbringung nach dem Gesetz für psychisch Kranke
• falls notwendig aufsuchende Tätigkeit (Hausbesuche)

Was bieten wir Ihnen an?

Beratung, Hilfe und Unterstützung bei:

• persönlichen und materiellen Schwierigkeiten
• der Vermittlung von häuslicher Pflege und Versorgung
• der Einleitung von Maßnahmen in der Eingliederungshilfe
• der Klärung von Fragen zur gesetzlichen Betreuung
• der Vermittlung von ambulanter und stationärer Behandlung
• Fragen zu Therapiemöglichkeiten
  und Krisenintervention, einschließlich Unterbringung nach dem Gesetz für psychisch Kranke

Wir können keine Krankschreibungen vornehmen und auch selbst keine Psychotherapien oder psychiatrische Behandlungen anbieten.

Unser Angebot

• soziale, psychiatrische und psychologische Beratung
• Psychiatrische und psychologische Untersuchungen und Diagnostik
• Krisenintervention einschließlich Einleitung von Unterbringungsmaßnahmen
• Psychosoziale Betreuung und in begrenztem Umfang Behandlung mit dem Ziel der Befähigung, vorhandene Regelangebote zu nutzen
• Einleitung, Vermittlung und Koordination von psychiatrischen und psychosozialen Hilfen
• Hausbesuche

Erreichbarkeit

Sie können uns Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 bis 16:00 Uhr telefonisch unter (030) 90294-5010 erreichen, um einen Termin zu vereinbaren. Unter dieser Nummer sind stets auch Krisen oder Notfälle zu melden! Bei Notfällen bitten wir immer um telefonischen oder persönlichen Kontakt. Mails, Faxe oder andere Kommunikationsformen können nicht zeitnah bearbeitet werden.

Außerhalb unserer Dienstzeiten steht Ihnen für Notfälle der Berliner Krisendienst unter (030) 390 63–50 zur Verfügung.

Sprechstunden: Montag bis Freitag von 8 – 16 Uhr, nur nach telefonischer Vereinbarung