Counseling centres

*We support victims in finding peace after being a victim of a crime. In our counselling centre, those affected find a pleasant atmosphere and sufficient space to talk about the issues and feelings that move and burden them in connection with the crime they have experienced - regardless of whether it is bullying, a burglary or assault, stalking or domestic violence.

*On this basis, we explain and work out the next steps together with them and support them in implementing their concerns.

The project serves as a contact point for immigrants and people with refugee experience who are looking for a suitable job opportunity. Within the framework of personal support, individual competences are identified and initial steps are organised with regard to the application and networking with potential employers. Individual counselling on personal work biographies and competences

offers:

*Support with orientation on the training and labour market.

*counselling on recognition procedures and labour law issues

*Networking and mediation with potential employers and companies

*Personal coaching and mentoring before and during the application process and the first phase of employment

ReachOut is a counselling centre for victims of right-wing, racist and anti-Semitic violence in Berlin. We also support and advise relatives, friends of the victims and witnesses of an attack. We offer the following:

• psychosocial counselling and emotional support after an attack.
• referral to therapeutic offers and other counselling centres, e.g. in the case of problems with residence permits
• decision-making assistance and support in further proceedings, legal options and in the search for lawyers
• Advice on financial support (legal aid, compensation payments, etc.)
• Preparation and follow-up of court proceedings
• Accompaniment to the police, authorities, court appointments, doctors
• Public relations (e.g. press releases about attacks, events),
• Information and educational events on racism, right-wing extremism and anti-Semitism in Berlin.

Our consultations are free of charge, voluntary and anonymous upon request.

Our target group includes refugees in the asylum procedure, tolerated persons, people with border crossing certificates, stateless persons and non-registered persons, people in the family reunification procedure.

Offers are:

• legal and procedural advice on all legal and practical questions
• Accompaniment to the Aliens' Office/BAMF and administrative offices of the Land Berlin
• Inspection of files at the public offices, the Administrative Court Berlin or the Social Court Berlin
• Advice on work permits, entitlement to social benefits and health care
• Advice on family reunification
• Support in proceedings in cooperation with lawyers and regional networks in asylum and refugee work.

Languages in cooperation with the district integration guides.

Please note the opening hours and the different locations.

Advice on the following concerns:

• Legal and procedural advice: advice on all legal and practical issues prior to and during the asylum procedure.
• preparation for the interview
• on questions concerning work permits
• on questions concerning social benefits during the asylum procedure
• counselling after completion of the procedure
• family reunification
• questions on return

RomaniPhen e.V. is an association of Romnja* and Sintezzi*.

*We work feminist, critical of racism and empowering!

*As a self-organization we are mainly active in the field of education, knowledge and cultural production. We work in the field of extracurricular historical and political education, on racism-critical further education for professionals and multipliers, on the development and mediation of educational materials.

*We present the feminist work with girls, Romani related events and the events and networking of activists as well as the appreciation and dissemination of Romani knowledge in the center of our work.

SOLWODI is a non-partisan and non-denominational aid organisation for migrant and refugee women in emergency situations.

*A specialty counselling centre for victims of human trafficking and other forms of women-specific violence, exploitation and human rights violations.

The target group of the SOLWODI Berlin counselling centre are migrant and refugee women in particular need of protection, with a focus on African women and victims of human trafficking.

Offers:

• psychosocial counselling and care
• trauma counselling

[DeepL:] Since March 2017, the redesigned neighborhood meeting place "Dütti-Treff" has offered an open space for people of all cultures and ages. Here, residents of the neighborhood can get to know each other through a diverse and interesting range of activities.

In the context of self-involvement and strengthening a sense of responsibility, many activities are also created, offered and supervised by the residents of the estate themselves.

Social counseling with Farag and Ishraq (integration guide):

Mondays, Tuesdays, Thursdays 12:00 - 14:00

Legal advice with lawyer Jörg Schindler

Fridays 13.00 - 15.30

Please make an appointment!

Was bieten wir an?

Sie erhalten Beratung und Unterstützung bei:

• Persönlichen und materiellen Schwierigkeiten
• Einleitung von Hilfen (z. B. betreutes Wohnen, Tagesstätten)
• Fragen zur gesetzlichen Betreuung
• Fragen zu Therapie und Behandlung
• Fragen zur Unterbringung bei akuter Selbst- oder Fremdgefährdung

Wir haben eine offene Sprechstunde und machen Hausbesuche.

Für wen sind wir da?

Unser Angebot richtet sich an Erwachsene, zum Beispiel:

• in Krisen
• mit psychischen Erkrankungen (z. B. Depressionen, Psychosen, Ängsten, Zwängen)
• mit geistiger Behinderung
• die Probleme aufgrund von Alkohol-, Drogen-, Medikamentenkonsum und anderen Süchten haben
• hilflose, ältere Menschen

Außerdem:
Wir beraten auch Angehörige und das weitere Umfeld der oben genannten Personen.

Wer sind wir?

Wir sind ein Team aus:

• Ärztinnen und Ärzten
• Psychologin
• Sozialarbeitenden
• Verwaltungskräften

Wir unterliegen der Schweigepflicht und beraten kostenfrei, auf Wunsch auch anonym.

Der Sozialpsychiatrische Dienst ist Beratungsstelle für Menschen mit seelischen Problemen und Notlagen, süchtigen Verhaltensweisen und einer sich daraus ergebenden Behinderung im Alltag. Auch wenn Sie sich Sorgen um andere Menschen machen, weil diese psychisch krank zu sein scheinen, können Sie mit uns überlegen, was getan werden kann.
Wir stehen als Ansprechpartner für professionelle Helfer, Betreuungspersonen, Nachbarn, Angehörige oder Einrichtungen und Institutionen zur Verfügung, wenn Fragen zu psychischen Erkrankungen bestehen. Das Team besteht aus Sozialpädagogen/-innen, (Fach)ärzten/-innen der Gebiete Psychiatrie, Psychotherapie und Neurologie, Psychologischen Psychotherapeutinnen und Verwaltungsfachkräften sowie medizinischen Fachangestellten

Wir beraten Sie bei uns im Büro, auf Wunsch auch anonym oder mit Pseudonym. Wenn Betroffene uns nicht aufsuchen können, kommen wir bei seelischen Notlagen innerhalb unseres Bezirks zum Ort des Geschehens, zum Hausbesuch oder in andere Einrichtungen. Wir bieten entlastende Gespräche, überlegen mit Ihnen, was eine geeignete Hilfe sein könnte oder bieten auch einen Kontakt über längere Zeit an, wenn es keine geeigneteren anderen Hilfen gibt.

Wir beraten und unterstützen Menschen in folgenden Situationen:

• bei persönlichen oder sozialen Problemen, z. B. wenn Sie sich im alltäglichen Kontakt mit anderen Menschen überfordert fühlen,
• wenn Sie sich niedergeschlagen fühlen, lebensmüde Gedanken haben oder von früheren traumatischen Erlebnissen weiterhin gequält werden,
• bei Schwierigkeiten im Umgang mit Ämtern oder Institutionen,
• bei Fragen zu therapeutischen Angeboten und Hilfen für psychisch erkrankte Menschen,
• wenn Sie häufig Konflikte im sozialen Bereich haben, sich von Menschen dauerhaft zurückziehen oder z. B. Schwierigkeiten mit der sexuellen Identität/Orientierung haben,
• wenn sich Alkohol, (Party-)Drogen oder Tablettengebrauch negativ auf den Alltag auswirken,
• bei angsteinflößenden Wahrnehmungen wie Stimmenhören oder Sorge um Ihre psychische Gesundheit
• bei Problemen der Alltagsbewältigung aufgrund geistiger Behinderung, Lernbehinderung, ADHS oder Gedächtnisstörungen,
• wenn sie von Sorgen getrieben werden, dass Ihnen jemand schaden will, Sie beobachtet, abhört oder Ihre Lebensführung sabotieren will,
• wenn Sie sich um andere Menschen sorgen und nicht wissen, wie Sie vorgehen sollen.

Dienstleistungen:

• Beratung, Unterstützung und Hilfevermittlung in der Sprechstunde oder nach telefonischer Terminvereinbarung,
• Krisenintervention und entlastende Gespräche in seelischen Notlagen,
• aufsuchende Hilfe und Hausbesuche,
• Fallberatung für professionelle Helferinnen und Helfer, gesetzliche Betreuer, Institutionen und Träger der freien Wohlfahrtspflege, telefonisch oder persönlich,
• psychiatrische und sozialpädagogische Stellungnahmen für Ämter, öffentliche Auftraggeber und Gerichte, z. B. zu Teilhabeleistungen
• Informationsveranstaltungen zu psychischen Erkrankungen für Institutionen.

Wenn Sie an einer psychischen Krankheit leiden, sich in einer seelischen Krise oder einer ausgeprägten Konfliktsituation befinden, unter einer süchtigen Abhängigkeit leiden, mit Depressionen, Ängsten, erheblichen Kontaktschwierigkeiten zu tun haben, psychosoziale Probleme bei geistiger Behinderung haben, Angehörige beziehungsweise Bezugspersonen aus dem sozialen Umfeld des Klienten sind, dann wenden Sie sich vertrauensvoll an uns.

Was können Sie von uns erwarten: Vertrauensvolle, auf Wunsch auch anonyme Gespräche und Beratungen (wir stehen selbstverständlich unter Schweigepflicht), Hilfe zum Verstehen von Ursachen und Hintergründen seelischer Störungen, fachkundige Beratung in Fragen der psychiatrischen und psychologischen Versorgung und Prophylaxe, Krisenintervention, Informationen zu Selbsthilfemöglichkeiten, Beratung über Möglichkeiten und Vermittlung von psychosozialen Hilfen nach dem Bundessozialhilfegesetz, Rat und Hilfe bei der Einleitung beziehungsweise Aufhebung einer Betreuung nach dem Betreuungsgesetz, erforderlichenfalls psychosoziale Betreuung unter dem Aspekt “Hilfe zur Selbsthilfe”.
Rufen Sie uns an, wenn Sie Hilfe oder Information brauchen!

Unser Angebot umfasst

• persönliche Einzelgespräche
• telefonische Beratungen (auch anonym)
• Betreuung im psychiatrischen, psychologischen und sozialen Bereich
• Hausbesuche
• Gruppengespräche

Wir bieten Rat und Hilfe

wenn Sie

• sich in einer psychischen Krise befinden (Hausbesuche sind momentan jedoch nur stark eingeschränkt möglich)
• seelische Probleme haben
• an einer psychischen Erkrankung leiden
• psychische Auffälligkeiten bei einer geistigen Behinderung haben
• altersbedingt verwirrt sind
• Suchtprobleme und Probleme im sozialen Bereich haben
• Angehörige oder Kontaktpersonen Betroffener sind

Wir kooperieren mit allen an der psychosozialen Versorgung des Bezirkes beteiligten Trägern und Institutionen und wirken an der Planung und Steuerung psychiatrischer Hilfen im Rahmen der zuständigen Gremien mit, wie:

• Bezirkliches Steuerungsgremium (SGP)
• Psychosoziale Arbeitsgemeinschaft (PSAG)
• Psychiatriebeirat
• Allgemeinpsychiatrischer Verbund
• Gerontopsychiatrischer Verbund
• Suchtverbund

Auf Ihren Wunsch oder bei Bedarf stellen wir Kontakt her

• zum Sozialamt
• zum Arbeitsamt
• zur Betreuungsbehörde
• zur Sozialstation
• zu Wohnungsbaugesell- bzw. -genossenschaften
• zu Suchtberatungsstellen
• zu Schuldnerberatungsstellen
• zu Kontakt- und Beratungsstellen
• zu Tagesstätten
• zu betreuten Wohngemeinschaften
• zu Werkstätten für Behinderte
• zu Seniorenheimen
• zu Obdachlosenheimen
• zu niedergelassenen Ärzten

Wenn Sie bei uns vorsprechen, können wir gemeinsam nach Lösungsmöglichkeiten suchen.

Wer sind wir?

Der Sozialpsychiatrische Dienst unterstützt Menschen in psychosozialen Krisen sowie deren Umfeld und besteht aus einem multiprofessionellen Team von Ärzt*innen, Sozialarbeiter*innen, Verwaltungsmitarbeiter*innen.
Der Fokus liegt dabei auf der Unterstützung von Menschen, denen es gerade besonders schlecht geht und bei denen noch keine ausreichende Versorgung vorliegt.

Was tun wir?

• Krisenintervention und
• Notfallpsychiatrische Versorgung einschließlich Unterbringung nach dem Gesetz für psychisch Kranke
• Fachspezifische und gutachtliche Stellungnahmen im Auftrag von Behörden und Gerichten
• Vermittlung von ambulanter und stationärer Behandlung sowie weiterführender Hilf- und Beratungsangebote

Leistungen

• in psychosozialen und psychiatrischen Krisen
• bei persönlichen und materiellen Schwierigkeiten
• bei Fragen zur Rechtlichen Betreuung
• über ambulante und stationäre psychiatrische Behandlung
• über Hilfeangebote freier Träger (Betreutes Einzelwohnen, Wohngemeinschaften , Tagesstätten etc.)
• über weiterführende Therapie - und Betreuungsmöglichkeiten nach Klinikaufenthalten
• über Hilfen bei Abhängigkeitserkrankungen
• über sozialhilferechtliche Ansprüche
• zu Fragen über Beschäftigungsmöglichkeiten für psychisch Kranke und Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen

Zuständigskeitsbereich

• Menschen in Krisen,
• Menschen mit psychischen Erkrankungen,
• Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen,
• Menschen mit Abhängigkeitserkrankungen,
• ältere, verwirrte Menschen
• und deren sozialem Umfeld.

Was wird dazu benötigt?

Eine Bezahlung ist nicht vorgesehen.
Es müssen keine Unterlagen mitgebracht werden.

Beratungsumfang

• Persönliche Einzelgespräche in den Sprechstunden und nach Vereinbarung
• Telefonische Beratung
• Aufsuchende Tätigkeit (Hausbesuche) in psychiatrischen Notfällen und bei eingeschränkter Mobilität

Sollten Sie Schwierigkeiten haben, Ihren Beratungs- bzw. Hilfebedarf in den hier genannten Angeboten wiederzufinden?
Rufen Sie uns gern an, wir helfen Ihnen ein für Sie passendes Angebot zu finden.

Wer sind wir? 

In unserem Dienst arbeiten:

• Ärztinnen und Ärzte für Psychiatrie, Psychotherapie , Neurologie und Allgemeinmedizin
• Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter
• Psychologinnen und Psychologen, Psychotherapeutinnen und -therapeuten
• Eine Pflegefachkraft
• Verwaltungsangestellte

Für wen sind wir da? 

• Für volljährige Menschen:
  • mit psychischen Erkrankungen (Depressionen, Ängsten, Zwängen, Schizophrenie, u.a.)
  • in krisenhaften Situationen
  • die Probleme mit Drogen, Alkohol, Medikamenten oder nicht stofflichen Suchterkrankungen haben
  • mit Lernschwierigkeiten bzw. kognitiven Einschränkungen
• sowie für deren Angehörige, Freundinnen und Freunde, Bekannte, Nachbarinnen, Nachbarn und Kolleginnen und Kollegen
• für Professionelle (Ärztinnen und Ärzte, Psychologinnen und Psychologen, psychosoziale und gesetzliche Betreuerinnen und Betreuer) in der sozialpsychiatrischen Versorgung

Welche Angebote gibt es?

• Kostenlose und anonyme telefonische Beratung in den Zeiten von 08:00-16:00 Uhr, Mo-Fr, sowie zu festen Sprechstunden, nach Vereinbarung auch mit Sprachmittlern
• Beratung und Vermittlung zur Hilfelandschaft, z.B. zum betreuten/therapeutischen Wohnen, Vermittlung von Einzelfallhelfern, Vermittlung von Werkstattplätzen
• Klärung von Fragen rund um gesetzliche Betreuung und Hilfestellung bei der Beantragung
• Aufklärende Informationen und Beratung zu seelischen/psychischen Krankheiten
• Beratung von Angehörigen und Mitbetroffenen
• Durchführung von Hausbesuchen durch Ärztinnen und Ärzten, Psychologinnen und Psychologen sowie Sozialarbeiterinnen und -arbeiter sowie eine Pflegefachkraft
• Notfallpsychiatrische Versorgung und Abklärung von psychiatrischen Krisen sowie Begutachtung für andere Behörden und Institutionen
• Prüfung von Selbst- und Fremdgefährdung nach dem Gesetz für psychisch Kranke (PsychKG) und Unterbringung

Wer sind wir?

In unserem Dienst arbeiten für Sie

• Fachärzte/innen für Psychiatrie/ Psychotherapie und Neurologie
• Sozialarbeiterinnen
• Psychologinnen
• Verwaltungsangestellte

Für wen sind wir da?

• für erwachsene Menschen
  • mit psychischen Erkrankungen (z.B. Depressionen, Psychosen, Ängste, Zwänge)
  • in krisenhaften Situationen
• für verwirrte, ältere Menschen, die ohne Hilfe alleine nicht zurecht kommen
• für geistig behinderte Menschen
• für Menschen mit komplexem Hilfebedarf, die Probleme mit Alkohol, Drogen, Medikamenten oder anderen Süchten haben
• für Angehörige, Nachbarn und Bekannte von psychisch kranken, älteren verwirrten, geistig behinderten oder suchtkranken Menschen
• für Professionelle (Ärzte/innen, Psycholog/innen, psychosoziale und gesetzliche Betreuer/innen) in der sozialpsychiatrischen Versorgung

Unsere Aufgaben sind:

• Sozialpsychiatrische, psychologische und soziale Beratung, Betreuung und Hilfevermittlung
• Fachspezifische und gutachtliche Stellungnahmen im Auftrag von Behörden und Amtsgerichten
• Krisenintervention einschließlich Unterbringung nach dem Gesetz für psychisch Kranke
• falls notwendig aufsuchende Tätigkeit (Hausbesuche)

Was bieten wir Ihnen an?

Beratung, Hilfe und Unterstützung bei:

• persönlichen und materiellen Schwierigkeiten
• der Vermittlung von häuslicher Pflege und Versorgung
• der Einleitung von Maßnahmen in der Eingliederungshilfe
• der Klärung von Fragen zur gesetzlichen Betreuung
• der Vermittlung von ambulanter und stationärer Behandlung
• Fragen zu Therapiemöglichkeiten
  und Krisenintervention, einschließlich Unterbringung nach dem Gesetz für psychisch Kranke

Wir können keine Krankschreibungen vornehmen und auch selbst keine Psychotherapien oder psychiatrische Behandlungen anbieten.

Unser Angebot

• soziale, psychiatrische und psychologische Beratung
• Psychiatrische und psychologische Untersuchungen und Diagnostik
• Krisenintervention einschließlich Einleitung von Unterbringungsmaßnahmen
• Psychosoziale Betreuung und in begrenztem Umfang Behandlung mit dem Ziel der Befähigung, vorhandene Regelangebote zu nutzen
• Einleitung, Vermittlung und Koordination von psychiatrischen und psychosozialen Hilfen
• Hausbesuche

Erreichbarkeit

Sie können uns Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 bis 16:00 Uhr telefonisch unter (030) 90294-5010 erreichen, um einen Termin zu vereinbaren. Unter dieser Nummer sind stets auch Krisen oder Notfälle zu melden! Bei Notfällen bitten wir immer um telefonischen oder persönlichen Kontakt. Mails, Faxe oder andere Kommunikationsformen können nicht zeitnah bearbeitet werden.

Außerhalb unserer Dienstzeiten steht Ihnen für Notfälle der Berliner Krisendienst unter (030) 390 63–50 zur Verfügung.

Sprechstunden: Montag bis Freitag von 8 – 16 Uhr, nur nach telefonischer Vereinbarung